LOGITECH Select Extended service agreement advance parts 994-000148

Name: LOGITECH Select Extended service agreement advance parts
Brand: Logitech
SKU: 5099206101340
Price: 958.8 EUR
Availability: InStock

Achat LOGITECH Select Extended service agreement advance parts sur hello RSE - visuel 1

Achat LOGITECH Select Extended service agreement advance parts sur hello RSE

Réf. 994-000148

Marque Logitech

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Assurez-vous que vos salles de réunion et vos solutions de vidéo collaboration sont toujours prêtes et opérationnelles lorsque les équipes en ont besoin grâce à une assistance, un service et des

799,00€ HT
958,80€ TTC

Service client

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Description

Référence 994-000148

Marque Logitech

CONTENU

Un plan de service complet et tout-en-un

ASSISTANCE DE QUALITÉ PROFESSIONNELLE 24 H/24 ET 7 J/7

Les solutions de vidéo collaboration Logitech sont de qualité professionnelle et extrêmement fiables. Or, en cas de besoin, vous pouvez compter sur le support technique 24 h/24 et 7 j/7 qui vous apportera rapidement l'assistance nécessaire, afin d'éviter toute interruption. Imaginez Logitech Select comme un centre d'aide géré par des spécialistes de la collaboration vidéo, experts de Microsoft Teams, Zoom Rooms et des appareils de salles de conférence Windows et Android

RESPONSABLE DE SERVICE DÉSIGNÉ

Les solutions de collaboration vidéo de Logitech simplifient et facilitent le travail d'équipe. Pourtant, nous savons que, parfois, avoir une nouvelle perspective sur votre solution peut s'avérer utile. Un responsable de service désigné peut alors venir en aide aux entreprises clientes disposant de plus de 50 salles. Où que vous soyez, comptez sur votre solution DSM pour la configuration, une assistance technique ciblée et la résolution des problèmes au sein de votre écosystème de visioconférence

REMPLACEMENT DE PRODUIT ET RMA ACCÉLÉRÉE

Attendez-vous au meilleur, tout en vous préparant à l'inattendu. Logitech Select vous apporte tranquillité d'esprit grâce au remplacement de tous vos dispositifs Logitech dans une salle compatible Select, sans avoir besoin d'une extension de garantie distincte et spécifique pour chaque dispositif Les produits doivent être sous garantie active au moment de l'achat des licences Select. L'âge maximum du dispositif au moment du remplacement est de 5 ans. . Livraison accélérée le jour ouvrable suivant Les délais d'expédition peuvent varier en fonction des emplacements géographiques ou de situations imprévues telles que les conditions météorologiques, une perturbation du réseau de transport ou de transit, et les délais de dédouanement. des remplacements minimise les temps d'arrêt et permet à votre entreprise de fonctionner sans accroc en cas de panne de l'équipement. On s'occupe de vous

RMA EN UN INSTANT

Certains espaces de collaboration vidéo, comme les salles de conseil et les équipements de formation, sont si stratégiques et essentiels que vous ne pouvez pas attendre 24 heures avant de recevoir un nouvel équipement en cas de défaillance d'un produit. La RMA instantanée propose le remplacement produit le plus rapide du marché, avec des pièces de rechange sur site pour les clients disposant de plus de 50 salles de collaboration vidéo Logitech

LOGITECH Select Extended service agreement advance parts Logitech - visuel 1 - hello RSE - LES STATISTIQUES SYNC VOUS DONNENT DES CLÉS D'OPTIMISATION

LES STATISTIQUES SYNC VOUS DONNENT DES CLÉS D'OPTIMISATION

Logitech Sync rassemble et rend compte de données sur la façon dont les utilisateurs font usage des salles et des dispositifs, pour vous aider à optimiser vos espaces et vos technologies de collaboration. Logitech Select comprend des statistiques et des analyses Sync avancées pour vous aider à facilement mettre en œuvre, gérer et surveiller vos solutions de collaboration vidéo à grande échelle

INTÉGRATION DES FLUX DE TRAVAIL SERVICENOW

Vous souhaitez recevoir des notifications immédiates dans les flux de travail existants? Logitech Sync facilite la surveillance et la gestion des dispositifs de salle de réunion par les équipes IT et encourage les mises à jour des micrologiciels, le tout grâce à un tableau de bord web unique. L'intégration ServiceNow ajoute des notifications push pour les événements tels que la déconnexion de dispositifs et les gros rassemblements dans les salles, afin que l'équipe IT puisse maximiser la disponibilité des salles et la durée de fonctionnement tout en maintenant un lieu de travail sain et connecté

Accès facile

Utilisez l'authentification unique (SSO) pour accéder à Logitech Select avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe actuels. Les administrateurs peuvent ajuster les autorisations pour donner à plusieurs utilisateurs l'accès à des fonctions spécifiques

Création simple de tickets

La demande d'assistance auprès de Logitech est rationalisée et simplifiée, avec une résolution des problèmes rapide et experte, en seulement quelques clics

Suivi en temps réel

Consultez le statut du ticket et suivez les demandes RMA rapidement et facilement via le portail Select

Analyses Sync

Logitech Sync simplifie la surveillance et la gestion à distance des dispositifs, tout en fournissant des statistiques approfondies sur l'utilisation des dispositifs et des salles

CONÇU ET LIVRÉ PAR DES EXPERTS

En tant que leader du marché de la vidéo collaboration, Logitech propose des solutions remarquables, technologiquement avancées mais simples à utiliser. Les mêmes principes s'appliquent à Logitech Select, un service conçu et fourni par des experts que vous connaissez et en qui vous avez confiance

SERVICE COMPLET DES SOLUTIONS POUR SALLES

Fiabilité, continuité et tranquillité d'esprit accompagnent chaque salle que vous désignez pour un plan de service Logitech Select. Le plan One Select fonctionne pour la plupart des salles et du matériel. C'est un service livré avec simplicité. Comptez sur l'assistance de nos experts et nos outils pour minimiser les temps d'arrêt et garantir que vos solutions de collaboration vidéo sont toujours prêtes et opérationnelles lorsque vos équipes en ont besoin

ASSISTANCE DE QUALITÉ PROFESSIONNELLE 24H/24 ET 7J/7

LES STATISTIQUESSYNC VOUS DONNENT DES CLÉS D'OPTIMISATION

LogitechSync rassemble et rend compte de données sur la façon dont les utilisateurs font usage des salles et des dispositifs, pour vous aider à optimiser vos espaces et vos technologies de collaboration. LogitechSelect comprend des statistiques et des analyses Sync avancées pour vous aider à facilement mettre en œuvre, gérer et surveiller vos solutions de collaboration vidéo à grande échelle

AnalysesSync

LogitechSync simplifie la surveillance et la gestion à distance des dispositifs, tout en fournissant des statistiques approfondies sur l'utilisation des dispositifs et des salles

Assurez-vous que vos salles de réunion et vos solutions de vidéo collaboration sont toujours prêtes et opérationnelles lorsque les équipes en ont besoin grâce à une assistance, un service et des sauvegardes complets.

Questions et réponses sur le LOGITECH Select Extended service agreement advance parts

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Caractéristiques techniques

Caractéristiques LOGITECH Select Extended service agreement advance parts

Service d'échange évolué

Support sur site

Support téléphone

Support sur le Web

Horaire du service (heures et jours)

24x7

Temps de réponse

1 h

Type de service

Premium Support

Quantité de licences

1 licence(s)

Nombre d'années

3 année(s)

Informations sur le vendeur

Ses engagements RSE :

Charte de la diversité

Charte française d'engagement volontaire pour agir en faveur de la diversité et lutter contre les discriminations.

Charte Relations fournisseurs et achats responsables

Charte française qui invite à entretenir des relations durables, saines et équitables avec ses fournisseurs.

Le mot du vendeur :

hello RSE est une entreprise française, membre de l'Economie Sociale et Solidaire. Labélisée "Numérique Responsable 2" par l'organisme Lucie, elle s'est engagée sur une 30aine de points, contrôlés par le bureau VERITAS. Signataire des chartes de la diversité et "Relations Fournisseurs et Achats Responsables", elle s'engage au quotidien envers une consommation plus durable.

Ses normes, labels et certifications RSE

Label Lucie

Label français qui évalue la montée en compétences des organisations en responsabilité sociétale.

Vendeur suivi par

Greenly

Plateforme française qui permet de mesurer facilement son bilan carbone.

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