NETGEAR OVERDRIVE SUPPORT 1YEAR SUPPORT RECURRING DRV-XS748TM-12
Netgear
Garantie constructeur 2 ans, 100% neuf
Questions et réponses sur le NETGEAR OVERDRIVE SUPPORT 1YEAR SUPPORT RECURRING
Description
Marque Netgear
Options d'assistance complètes
Ce service comprend diverses options conçues pour répondre aux besoins des équipements réseau complexes, garantissant ainsi une assistance immédiate en cas de besoin.
Service de remplacement rapide
Grâce à un délai de réponse d'un jour ouvrable pour les expéditions, les clients peuvent recevoir rapidement du matériel de remplacement afin de minimiser les perturbations et d'assurer le bon déroulement des opérations.
Canaux de communication efficaces
Comprend plusieurs canaux pour contacter l'assistance, notamment le conseil par téléphone et l'assistance en ligne, permettant des réponses rapides et une résolution efficace des problèmes.
Informations détaillées sur le service
L'inclusion de rapports trimestriels aide les clients à rester informés de l'état de leur service, des indicateurs de performance et des ajustements nécessaires pour améliorer leurs opérations.
Le service d'assistance NETGEAR Overdrive est conçu pour vous aider à gérer les équipements réseau complexes. Il comprend un contrat de service étendu qui garantit une intervention rapide, notamment l'envoi direct de pièces de rechange sur site avec un délai de réponse d'un jour ouvrable. Ce service inclut également une assistance téléphonique avec un délai de réponse de 2 heures, une assistance en ligne pour le dépannage, ainsi qu'un rapport trimestriel vous tenant informé de l'état et des performances du service. Faites confiance à ce contrat de service étendu pour maintenir la fonctionnalité de vos équipements réseau et réduire au minimum les temps d'arrêt.















