Support HP 5 ans pr PC port – Interv sur site/Alertes détection UJ0D2E

• Selon la version 23,1 de la Base Carbone de l’Ademe datant du 18/09/2023, l’empreinte carbone moyenne de ce produit est de kg. Nous travaillons activement avec HP pour vous fournir une donnée plus précise. En attendant une prochaine mise à jour, cette donnée peut malgré tout être prise en compte pour vos rapports extra-financiers.
• Indépendamment de son empreinte carbone, ce produit dispose des labels ci-dessous :

Temps de réponse rapides

Optimisez le temps de disponibilité grâce à la détection prédictive des problèmes des appareils et aux alertes destinées aux utilisateurs finaux. Identifiez de manière proactive les réparations et remplacements nécessaires rapidement avant qu'ils n'impactent la productivité des employés.

Résolvez rapidement les problèmes d'appareils pour les utilisateurs.

Aidez à simplifier les réparations grâce à la génération automatisée de cas qui ouvre un dossier lorsqu'un problème détecté est confirmé, et invite le service informatique à planifier une réparation selon la convenance de l'utilisateur final.

Limitez les interruptions grâce à l’assistance à distance et aux réparations pratiques sur site, à la détection prédictive des problèmes, aux alertes et à l’automatisation optimisées par l’IA.