Jabra Engage 50 Casque Micro USB‑C 3 micros antibruit
Jabra Engage 50 Casque Avec fil Arceau Bureau/Centre d'appels USB Type-C
Jabra
Garantie constructeur 3 ans, 100% neuf
Votre engagement responsable
L'éco-indice hello RSE évalue globalement l'impact environnemental d'un produit sur son cycle de vie.
Il se base sur une comparaison des produits IT similaires du marché.
−79% vs produits comparables (10 kg médian)
Labels vérifiés par des organismes indépendants.
Avec un éco-indice de 6.1/10, ce produit se situe au-dessus de la moyenne du marché.
Votre choix contribue à réduire l'impact environnemental de votre parc IT tout en alliant performance et fiabilité.
Merci pour ce choix plus responsable.
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Conçu pour les équipes de relation client travaillant sur softphone, ce micro‑casque monaural aide à enchaîner les appels tout en signalant clairement la disponibilité de l’agent. Son écosystème logiciel et ses options de pilotage favorisent une prise en main rapide au poste.
- Microphones et clarté : Système à 3 microphones avec suppression de bruit, perche pliable et traitement numérique du signal (DSP) ; bande passante micro 100–14000 Hz.
- Écoute et confort : Conception monophonique supra‑aurale avec haut‑parleur 28 mm ; réponse 20–20000 Hz ; protection auditive Jabra PeakStop ; poids 61 g ; coussinets simili‑cuir taille L.
- Connectique et câble : Connexion USB Type‑C filaire Plug and Play ; câble 1,2 m ; sans prise 3,5 mm.
- Statut et pilotage : Voyants d’état multicolores intégrés sur les écouteurs pour signaler la disponibilité ; unité de contrôle d’appels (accessoire) via USB pour volume, sourdine et prise/raccroché.
- Intégration et certifications : Unified Communications pris en charge ; certifications Cisco, Microsoft, Unify, Microsoft Teams, Zoom et Works With Chromebook ; logiciels Jabra Direct et Jabra Xpress avec conseils en direct et analyses d’appels.
- Éco-indice hello RSE : 6.1/10 (carbone 4.0/10 ; circularité 8.7/10 ; transparence 3.7/10) ; filaire sans batterie et coussinets remplaçables fournis, garantie constructeur 36 mois ; usage pro intensif et compatibilité UC pris en compte ; réparabilité documentée non précisée.
Pour un poste de téléconseiller ou d’assistant commercial, il accompagne les échanges au quotidien grâce à une émission soignée, une signalisation visible et une compatibilité UC adaptée aux outils de l’entreprise.
Caractéristiques clés
| Certification | Cisco;Microsoft;Unify |
|---|---|
| Pays d'origine | Chine |
| Charnières en acier | Non |
| Compatible avec Amazon Alexa | Non |
| Bouton marche/arrêt intégré | Non |
| Plug and Play | Oui |
| Hearing protection technologies | Jabra PeakStop |
| Profil d'accès au répertoire téléphonique (PBAP) | Non |
Questions et réponses sur le Jabra Engage 50 Casque Avec fil Arceau Bureau/Centre d'appels USB Type-C
Le modèle 5093-610-189 de Jabra réduit-il le bruit au micro et propose-t-il une atténuation du bruit côté écouteurs ?
Que comprend l’emballage du Jabra Engage 50 Casque Avec fil Arceau Bureau/Centre d'appels USB Type-C ?
Le Jabra Engage 50 en USB‑C peut-il se connecter à plusieurs appareils en même temps dans un environnement Bureau/Centre d'appels ?
Quelle est la garantie du Jabra Engage 50 et quels atouts pour travailler en Bureau/Centre d'appels ?
Description
Marque Jabra
Son digital pour des appels d'une clarté incomparable
Un système unique à trois microphones avec annulation de bruit intelligente élimine le bruit de fond et le son de la respiration, ce qui offre une expérience supérieure aux appelants. Le son stéréo et une très large bande offrent des conversations très nettes et vivantes, avec le plus haut niveau de protection auditive pour les agents.
Réduisez les interruptions et améliorez la concentration des agents
Voyants de statut multicolores sur les deux écouteurs pour minimiser les interruptions. Plus qu’un simple voyant « occupé », les voyants d’état peuvent être personnalisés pour répondre à des besoins spécifiques*. L’impressionnante annulation de bruit passive renforce la concentration des agents.
Les conseils en direct et les analyses approfondies des appels améliorent l’expérience des clients
Engage 50 utilise le logiciel Jabra* pour éliminer le bruit plus intelligemment. Avec des conseils en direct à l’écran sur les microphones pour les agents, et de riches analyses des appels pour l’entreprise, Engage 50 contribue à améliorer la qualité du son des appels.
Un meilleur contrôle des appels pour plus d’efficacité
L’unité de contrôle d’appels est un accessoire qui permet aux agents d’ajuster le volume et de désactiver le microphone, de composer des numéros abrégés et de décrocher et raccrocher les appels, mais aussi de mettre à jour leurs voyants de statut par simple pression sur un bouton. L’unité de contrôle est facile d'utilisation et conçue pour rester en place.
Conçu pour les environnements softphone
Construit pour maintenant, prêt pour l’avenir. Dispose de la connectivité USB-C, une première dans cette catégorie, pour faciliter la connexion aux l'ordinateur et appareils mobiles, avec la connectivité USB-A disponible en option.
Le micro-casque Jabra Engage 50 est conçu pour les environnements softphone, et possède des fonctionnalités pour lutter contre le bruit et les interruptions. Avec son système unique à trois microphones pour une qualité d'appels supérieure même dans les bureaux bruyants, et ses voyants d’état multicolores pour éviter les interruptions, Engage 50 est conçu pour la satisfaction des clients. L’intégration au logiciel Jabra permet aux agents de bénéficier de conseils en direct à propos des microphones et d'analyses approfondies des appels qui offrent un contrôle plus proactif de l’expérience des clients.Le micro-casque Jabra Engage 50 est conçu pour les environnements softphone, et possède des fonctionnalités pour lutter contre le bruit et les interruptions afin d’améliorer la satisfaction des clients des centres de contact.
Caractéristiques techniques
Représentation / réalisation
| Certification | Cisco;Microsoft;Unify |
|---|---|
| Pays d'origine | Chine |
| Charnières en acier | Non |
| Compatible avec Amazon Alexa | Non |
| Bouton marche/arrêt intégré | Non |
| Plug and Play | Oui |
| Hearing protection technologies | Jabra PeakStop |
| Profil d'accès au répertoire téléphonique (PBAP) | Non |
| Connexion en guirlande | Non |
| HD voice | Oui |
| Lecture de musique | Oui |
| Connexion automatique | Non |
| Soulagement de la pression intra-auriculaire | Non |
| Reconditionné | Non |
| Unified communications | Oui |
| Power bass | Non |
| Fonction "Push-to-talk" | Non |
| Mises à jour à distance (OTA) | Non |
| Capteur de conduction osseuse | Non |
| Détecteur de mouvement | Non |
| Moniteur de fréquence cardiaque | Non |
| Surround virtuel | Non |
| Longueur de câble | 1,2 m |
| Type de casque | Monophonique |
| Type d'unité de commande | Unité de contrôle extérieur |
| Utilisation recommandée | Bureau/Centre d'appels |
| Couleur du produit | Noir |
| Style de casque portable | Arceau |
| Type de produit | Casque |
Connectivité
| Profils Bluetooth | AAC, SBC |
|---|---|
| Connecteur USB | USB Type-C |
| Bluetooth | Oui |
| Connectivité USB | Oui |
| Technologie de connectivité | Avec fil |
| Connecteur de 3,5 mm | Non |
Casques/ecouteurs
| HearThrough | Non |
|---|---|
| Réduction du bruit | Non |
| Unité de lecture | 2,8 cm |
| Sensibilité du casque | 115 dB |
| Impédance | 32 Ohm |
| Fréquence des écouteurs | 20 - 20000 Hz |
| Couplage auriculaire | Supra-aural |
Microphone
| Désactivation du microphone | Non |
|---|---|
| Microphone pliable | Oui |
| Nombre de microphones | 3 |
| Microphone à suppression de bruit | Oui |
| Sensibilité du microphone | -26 dB |
| Fréquence du microphone | 100 - 14000 Hz |
| Type de microphone | Boom |
Batterie
| Charge rapide | Non |
|---|---|
| Batterie rechargeable | Non |
| Batterie interchangeable | Non |
Lecteur de musique
| Radio FM | Non |
|---|
Conditions environnementales
| Température hors fonctionnement | -20 - 50 °C |
|---|---|
| Température d'opération | -10 - 40 °C |
Poids et dimensions
| Poids | 61 g |
|---|---|
| Hauteur | 62 mm |
| Profondeur | 193 mm |
| Largeur | 150 mm |
Contenu de l'emballage
| Quantité | 1 |
|---|---|
| Étui de transport | Non |
| Ear pad material | Simili-cuir |
| Boîtier de chargement | Non |
| Socle de chargement | Non |
| Guide de démarrage rapide | Oui |
Informations sur l'emballage
| Poids du paquet | 200 g |
|---|---|
| Hauteur du colis | 157 mm |
| Profondeur du colis | 200 mm |
| Largeur du colis | 47 mm |
Détails techniques
| Appariement facile | Non |
|---|---|
| Connectivité multipoints | Non |
Puissance
| USB Type-C charging port | Non |
|---|
Données logistiques
| Produit par casier principal (externe) | 16 pièces |
|---|---|
| Poids brut du casier principal (externe) | 3,8 kg |
| Hauteur du casier principal (externe) | 330 mm |
| Longueur du casier principal (externe) | 395 mm |
| Largeur du casier principal (externe) | 220 mm |
| Code du système harmonisé | 85183000 |
Autres caractéristiques
| Contenu de l'emballage | Headset;Protective bag;User documents;Clorthing clip |
|---|---|
| Consommation de courant | 53 mA |
| Traitement Numérique du Signal (TNS) | Oui |
| Applications soutenues | Jabra Direct;Jabra Xpress |
| Haut-parleur | Non |
| 2 coussins d'oreille inclus | Leatherette size L |
| Coupure automatique de l'alimentation | Non |
| Paiement sans contact | Non |
| Trousse de protection | Oui |
| Commande vocale | Non |
| Clip | Oui |
| Guidage vocal | Non |
| Bluetooth Low Energy (BLE) | Non |
| Ajustment automatique du volume | Non |
| Interface d'unité de commande externe | USB |
| Connecteur de 2,5 mm | Non |
Caractéristiques du fournisseur
| Matériel | Acrylonitrile-Butadiène-Styrène (ABS), Polycarbonate, Polyoxyméthyléne (POM), Élastomère thermoplastique (TPE), Polyuréthane thermoplastique (TPU) |
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