Jabra 4099-419-279 - Casque Micro 4099-419-279

Name: Jabra 4099-419-279 - Casque Micro
Brand: Jabra
SKU: 5706991026139
Price: 134.9 EUR
Availability: InStock

Neuf

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Jabra 4099-419-279 - Casque Micro 4099-419-279

Réf. 4099-419-279

Marque Jabra

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Jabra 4099-419-279 écouteur/casque Avec fil Arceau Bureau/Centre d'appels USB Type-A Noir

134,90€ HT
161,88€ TTC

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Indice hello RSE

Score indice hello RSE Jabra 4099-419-279 : 2.1/10

Empreinte carbone 4099-419-279

≈2kg

Garantie

1 an

Reprise ? Reconditionné ? Location ?

Synthèse hello RSE

Le Jabra Engage 40 est un micro-casque de nouvelle génération, idéal pour optimiser les interactions dans les centres de contact. Conçu pour améliorer la clarté des appels et la satisfaction client, il offre des technologies audio avancées et un confort optimal pour un usage prolongé.

Système à 2 microphones : Réduit le bruit ambiant et restitue la voix avec une clarté remarquable.
Protection auditive : Technologie Jabra SafeTone 2.0 pour une sécurité audio renforcée.
Confort exceptionnel : Ultra léger (144 g) avec des coussinets à isolation phonique, parfait pour un port prolongé.
Intégration facile : Compatible avec les principales plateformes de communication comme Microsoft Teams et Amazon Connect.
Analyse en temps réel : Le logiciel Engage+ fournit des informations pour améliorer l'expérience appel.
Indice hello RSE : 2.1/10 - Note inférieure à 6/10, envisagez des alternatives plus durables.

Le Jabra Engage 40 combine robustesse et performance audio, bien qu'il convienne de considérer des options plus durables.

Conseils achat durable

Le produit Casque Micro Jabra, dont la référence est 4099-419-279, a obtenu la note de 2.1/10.

Dans le détail :

Selon la version 23,1 de la Base Carbone de l’Ademe datant du 18/09/2023, l’empreinte carbone moyenne de ce produit est de 2.11kg. Nous travaillons activement avec Jabra pour vous fournir une donnée plus précise. En attendant une prochaine mise à jour, cette donnée peut malgré tout être prise en compte pour vos rapports extra-financiers.
Indépendamment de son empreinte carbone, ce produit dispose des labels ci-dessous :

La note de ce produit est inférieure à 6/10, vous ne pouvez donc pas bénéficier d’une extension gratuite de garantie. Si vous-même et/ou votre organisation êtes engagés dans une démarche d’achat responsable, nous vous invitons à regarder les produits dont la note est supérieure à 6. Vous trouverez également à la fin de la description marketing du produit, quelques suggestions de produits plus durables.

Description

Référence 4099-419-279

Marque Jabra

Mission satisfaction

L'Engage 40 améliore la clarté de vos appels. Et grâce au logiciel Engage+ avancé, vos clients profitent d'une expérience enrichie. Offrez à vos clients des interactions plus efficaces et productives avec l'analyse en temps réel des appels.

Ce micro-casque a été conçu pour répondre à tous vos besoins (eh oui, on pense à tout !). Léger mais résistant, aussi confortable qu'élégant, vous pourrez le porter toute la journée sans même vous en rendre compte. Avec son système de microphones intelligent conçu pour offrir un son d'une clarté incomparable, vous ferez de chaque client un client satisfait.

Deux microphones pour deux fois plus de satisfaction

La qualité audio est l'ingrédient clé de la satisfaction client. Voilà pourquoi nous avons équipé l'Engage 40 non pas d'un, mais de deux microphones : le premier pour éliminer le bruit de fond et le second pour restituer votre voix dans toute sa clarté. Et vous pouvez même utiliser la fonction de transcription textuelle de l'audio.

Utilisée en combinaison avec le logiciel intuitif Engage+, notre technologie de microphones innovante crée des conditions de communication si fluides et naturelles que vous réduirez le temps moyen de traitement de vos appels.

Une robustesse impressionnante

Retiré sans ménagement à la fin de la journée, passant d'un bureau à l'autre, rangé à la va-vite au fond d'un sac... La vie d'un micro-casque pour centres de contact n'a rien d'un long fleuve tranquille. L'Engage 40 a été conçu pour résister aux conditions d'utilisation extrêmes. Soumis à des tests ultra rigoureux (de la rotation de la perche micro à la résistance aux chocs), il s'impose ni plus ni moins comme le plus robuste de tous nos micro-casques.

C'est simple : notre confiance dans la capacité de l'Engage 40 à résister aux conditions d'utilisation les plus extrêmes est telle que nous l'avons assorti d'une garantie de trois ans. Ultra léger, ultra confortable, ultra résistant – ce micro-casque a décidément tout pour séduire.

Écoute fluide

Avec ses haut-parleurs avancés et ses écouteurs à isolation phonique innovants qui s'adaptent parfaitement à vos oreilles, plus aucun détail ne vous échappera (qui plus est, sans que votre interlocuteur n'ait à parler plus fort ou répéter trois fois la même chose...).

Ses haut-parleurs ont été conçus spécifiquement pour restituer votre voix dans toute sa clarté. Fini les frustrations : vos appels sont plus fluides et plus productifs. Et avec la technologie BalancedVoice™, vous bénéficiez d'une qualité audio exceptionnelle pour chaque appel entrant, ce qui vous permet de servir les clients avec calme et efficacité.

Ménagez vos oreilles

Pour protéger votre santé auditive, nous n'avons pas fait les choses à moitié. Avec Jabra SafeTone 2.0™, vous pouvez vous concentrer sur vos appels avec la sérénité d’une protection auditive maximale.

Ce qui fait la force de SafeTone 2.0™, c'est l'association de plusieurs technologies révolutionnaires :

IntelliTone 2.0™ maintient l’exposition sonore moyenne à un niveau raisonnable

PeakStop™ 105 dB élimine les chocs acoustiques imprévus

BalancedVoice™ traite la qualité audio des appels entrants pour une plus grande clarté d'appel

La normalisation du niveau des conversations vous permet de définir le volume des appels entrants en fonction de vos préférences

La protection intelligente contre les chocs acoustiques réduit ou supprime de manière proactive les sons potentiellement dangereux

Parce que protéger ses oreilles, c'est un investissement pour la vie.

Orchestrez vos appels avec brio

Avec l'Engage 40, vous maîtrisez vos communications du bout des doigts. Décrochez vos appels, désactivez le microphone et réglez le volume en quelques clics. Gérer ses appels n’a jamais été aussi facile.

Vous pouvez intégrer les boutons personnalisables de l'unité de contrôle avec votre plateforme de centres de contact et de communications unifiées (UC) – notamment Amazon Connect et Genesys – pour optimiser votre efficacité. Passez d'un écran à l'autre, réglez le volume avec des boutons programmables et accélérez le traitement de vos appels.

Améliorez votre expérience d'appel – et la satisfaction de vos clients.

Ne pas déranger

Fini les interruptions coûteuses ! Avec l'Engage 40, indiquez clairement à votre entourage lorsque vous êtes occupé.

Pendant vos appels, une lumière rouge s'allume automatiquement pour signaler à vos collègues que vous ne devez pas être dérangé. Vous restez ainsi pleinement concentré sur votre appel.

Prenez les devants

Un logiciel capable d'analyser les conversations en temps réel ? Ça existe. Découvrez l'Engage 40 et son logiciel avancé Engage+, la combinaison gagnante des centres de contact nouvelle génération.

Des fenêtres pop-up vous donnent des informations en temps réel pour améliorer l'expérience de vos clients pendant leurs appels.

Engage+ vous livre des recommandations en direct sur des facteurs impactant l'expérience d'appel des clients, tels que le bruit de fond, les périodes de silence et les interruptions. ¹

Simplifiez l'intégration, la formation et la fidélisation de vos agents. En quelques clics, vous disposez de données exploitables qui vous faciliteront grandement la tâche.

_{1 Téléchargement du logiciel gratuit requis. Intégration avec une sélection de plateformes.}

Plus de confort pour un meilleur épanouissement professionnel

C'est un fait : les conditions de travail de vos agents se répercutent directement sur la qualité de leurs appels. L'Engage 40 est si confortable qu'ils en oublieront presque sa présence. Ce micro-casque ultra léger (45 g seulement*) est équipé de coussinets inclinés offrant un confort remarquable.

La structure texturée innovante de ses écouteurs – que nous avons intégrée après avoir écouté un panel d'utilisateurs – réduit la pression sur l'oreille interne. Plus détendu, l'utilisateur peut ainsi se concentrer à 100 % sur les besoins de ses clients.

_{*Le poids dépend du modèle (mono ou stéréo)}

Votre nouvel assistant personnel

Vous voulez profiter d'une plus grande clarté d'écoute, dynamiser chaque appel et trouver un meilleur équilibre tout au long de vos journées ?

Avec BalancedVoice™, c'est possible. Grâce à cet algorithme de traitement du signal unique en son genre, vous n'avez plus à augmenter constamment le volume et êtes toujours prêt pour l'appel suivant. Fini la fatigue liée à une mauvaise qualité d'appel. Restez zen et concentrez-vous sur vos clients. Le reste, nous nous en occupons.

Mais pour aller au-delà des simples déclarations, nous avons demandé à un panel d'utilisateurs de tester cette technologie exclusive. Leur verdict : BalancedVoice™ améliore la clarté des voix aigües, met en avant la conversation par rapport au bruit de fond et harmonise le ton de la voix pour préserver le bien-être de vos oreilles*.

_{*Évaluation de l'étude « Near-end-listening enhancement », Jabra – Nele-e, Fraunhofer IDMT, février-mai 2017}

Une souplesse remarquable

Avec l'Engage 40, communiquez avec vos clients en toute simplicité. Ce micro-casque est compatible avec les principales plateformes de centres de contacts et de communications unifiées (UC). Et avec son unité de contrôle dédiée, vous pouvez aussi utiliser les solutions de type Amazon Connect, Genesys et NICE CXone. ²

Proposé en modèle UC certifié Google Meet, Works With Chromebook³ et Zoom ou en modèle Microsoft Teams, votre micro-casque vous garantit des interactions clients fluides et naturelles. Avec l'Engage 40, vous avez vos communications bien en main.

_{2. Un logiciel peut s'avérer nécessaire pour la configuration. Plus d'infos sur .}

Avec le Jabra Engage 40, le micro-casque pour centres de contact nouvelle génération, vous avez toutes les armes pour améliorer la satisfaction de vos clients. Notre logiciel Engage+ génère une analyse des appels en temps réel pour dynamiser les performances de vos agents et booster la satisfaction de vos clients. Optimisation vocale avancée, protection auditive, système à 2 microphones très puissant... L'Engage 40 a tout pour booster l'expérience audio de vos agents et de leurs interlocuteurs. Côté confort, ce micro-casque ultra léger, résistant et adaptable est doté de coussinets d'oreille à isolation phonique très agréables à porter. Concentrez-vous sur ce qui compte vraiment. Le reste, nous nous en occupons.

Questions et réponses sur le Jabra 4099-419-279 - Casque Micro

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Aucune question n'a été formulée concernant ce produit. Nous vous invitons à partager vos interrogations à travers le formulaire ci-dessous. Notre équipe s'engage à vous fournir une réponse détaillée dans les meilleurs délais.

Caractéristiques techniques

Représentation / réalisation Jabra 4099-419-279 - Casque Micro

Type de casque

Binaural

Utilisation recommandée

Bureau/Centre d'appels

Style de casque portable

Arceau

Type de produit

Casque

Touches de fonctionnement

Volume +, Volume +

Couleur du produit

Noir

Lecture de musique

Oui

HD voice

Oui

Connectivité Jabra 4099-419-279 - Casque Micro

Connecteur USB

USB Type-A

Technologie de connectivité

Avec fil

Connectivité USB

Oui

Casques/ecouteurs Jabra 4099-419-279 - Casque Micro

Suppression du bruit

Oui

Unité de lecture

2 cm

Fréquence des écouteurs

50 - 20000 Hz

Couplage auriculaire

Circum-aural

Puissance d'entrée maximale

30 mW

Microphone Jabra 4099-419-279 - Casque Micro

Microphone MEMS (Micro-Electro-Mechanical System)

Oui

Sensibilité du microphone

-38 dB

Fréquence du microphone

100 - 14000 Hz

Type de microphone

Boom

Nombre de microphones

Conditions environnementales Jabra 4099-419-279 - Casque Micro

Température hors fonctionnement

-5 - 55 °C

Température d'opération

-10 - 55 °C

Informations sur l'emballage Jabra 4099-419-279 - Casque Micro

Hauteur du colis

249 mm

Profondeur du colis

50 mm

Largeur du colis

185 mm

Contenu de l'emballage Jabra 4099-419-279 - Casque Micro

Fiche de sécurité

Oui

Carte de garantie

Oui

Autres caractéristiques Jabra 4099-419-279 - Casque Micro

Traitement Numérique du Signal (TNS)

Oui

Informations sur le vendeur

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Disponibilité	Disponible	Disponible	Disponible	Disponible	Disponible	Disponible	Disponible	Disponible	Disponible
Garantie
Données RSE
Score hello RSE	Indice hello RSE 2.1/10	Indice hello RSE 2.1/10	Indice hello RSE 2.1/10	Indice hello RSE 2.1/10	Indice hello RSE 2.1/10	Indice hello RSE 2.1/10	Indice hello RSE 2.1/10	Indice hello RSE 2.1/10	Indice hello RSE 2.1/10
Labels produits	-	-	-	-	-	-	-
Impact carbone (kg CO₂)	≈2kg	≈2kg	≈2kg	≈2kg	≈2kg	≈2kg	≈2kg	≈2kg	≈2kg
Détails
Technologie de connectivité	Avec fil	Avec fil	Avec fil	Avec fil	Avec fil	Avec fil	Avec fil	Avec fil	Avec fil

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Jabra 4099-419-279 - Casque Micro 4099-419-279

Score indice hello RSE Jabra 4099-419-279 : 2.1/10

Empreinte carbone 4099-419-279

Garantie

Synthèse hello RSE

Conseils achat durable

Description

Mission satisfaction

Deux microphones pour deux fois plus de satisfaction

Une robustesse impressionnante

Écoute fluide

Ménagez vos oreilles

Orchestrez vos appels avec brio

Ne pas déranger

Prenez les devants

Plus de confort pour un meilleur épanouissement professionnel

Votre nouvel assistant personnel

Une souplesse remarquable

Questions et réponses sur le Jabra 4099-419-279 - Casque Micro

Caractéristiques techniques

Représentation / réalisation Jabra 4099-419-279 - Casque Micro

Connectivité Jabra 4099-419-279 - Casque Micro

Casques/ecouteurs Jabra 4099-419-279 - Casque Micro

Microphone Jabra 4099-419-279 - Casque Micro

Conditions environnementales Jabra 4099-419-279 - Casque Micro

Informations sur l'emballage Jabra 4099-419-279 - Casque Micro

Contenu de l'emballage Jabra 4099-419-279 - Casque Micro

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