Casque Micro : Filaire ou sans fil. Avec Micro ou sans. Pour équiper des enfants ou des adultes ?
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Du simple appel client à la visioconférence, le micro casque professionnel s'impose non seulement comme un périphérique d'ordinateur de confort, mais également comme un gage de sérieux et de professionnalisme pour les entreprises. Il est également important de prendre en compte les différents niveaux sonores pour enfants qui auraient une utilisation récurrente à l’école. Mais comment choisir parmi une multitude de modèles, de fonctions et de technologies ? Dans cet article nous allons approfondir ce sujet et comprendre l'intérêt de ces appareils pour les structures professionnelles.
C'est quoi un casque téléphonique ?
Un casque téléphonique, souvent appelé "headset" dans le jargon professionnel, est un dispositif d'écoute combiné à un microphone qui permet à son utilisateur de passer ou de recevoir des appels sans avoir à tenir un téléphone. En libérant les mains, il offre une flexibilité accrue, favorisant la multitâche tout en assurant une communication claire.
Les différents types de casques professionnels
Chaque entreprise a ses spécificités, et le choix d'un casque téléphonique doit refléter les besoins uniques de son environnement de travail. Voici une présentation détaillée des différents types de casques professionnels :
- Casques Mono : Avec une seule oreillette, ce casque arceau est conçu pour ceux qui ont besoin de rester connectés à leur environnement tout en gérant leurs appels. C'est une option privilégiée pour ceux qui souhaitent être à l'écoute de ce qui se passe autour d'eux.
- Casques Stéréo (Binauraux) : Dotés de deux oreillettes, ce casque stéréo offre une expérience sonore complète, permettant une immersion totale dans la communication. Ils sont idéaux pour des environnements bruyants où une concentration maximale est requise.
- Casques à Réduction de Bruit : Intégrant des technologies avancées, ils minimisent activement les bruits de fond, garantissant ainsi une meilleure qualité d'appel même dans des environnements sonores défavorables.
- Casques Sans Fil (Bluetooth) : Ces modèles offrent une mobilité inégalée, permettant aux utilisateurs de se déplacer librement tout en restant connectés. Parfaits pour les professionnels souvent en mouvement ou ceux qui souhaitent éviter les contraintes des câbles. Ce casque pro sans fil est parfait pour eux.
- Casques Filaires : La solution traditionnelle et fiable. Les casques filaires se connectent directement à l'appareil via un câble, souvent usb, garantissant une connexion stable sans avoir à se soucier de la batterie. Ils sont souvent privilégiés pour des postes fixes où la mobilité n'est pas une priorité.
Comment distinguer un "micro casque professionnel" d'un casque d'écoute classique ?
Le micro casque professionnel est conçu spécifiquement pour les communications. Cela signifie qu'il priorise la clarté de la voix, à la fois pour la personne qui écoute et celle qui parle. Il est généralement équipé d'un microphone de haute qualité qui filtre les bruits ambiants, garantissant ainsi que la voix soit transmise avec précision.
De plus, les casques micro professionnels intègrent fréquemment des fonctionnalités adaptées aux besoins des entreprises, comme la possibilité de se connecter simultanément à plusieurs dispositifs, des commandes intuitives pour les appels, ou encore une meilleure ergonomie pour un port prolongé.
Comment choisir un "micro casque professionnel" adapté aux besoins de mon entreprise ?
Choisir le bon micro casque pour votre entreprise nécessite une évaluation approfondie de vos besoins spécifiques. Voici quelques étapes à suivre pour vous orienter vers le choix le plus judicieux :
- Définir le type d'usage : Identifiez la fréquence et le type d'appels que votre équipe effectue. S'agit-il principalement d'appels courts et sporadiques ou de longues conférences ?
- Évaluer l'environnement de travail : Le niveau de bruit ambiant est-il élevé ? Si c'est le cas, un casque professionnel avec réduction active du bruit peut être indispensable.
- Connectivité et compatibilité : Assurez-vous que le casque est compatible avec les dispositifs que vous utilisez, qu'il s'agisse de smartphones ou d'ordinateurs. Certains modèles offrent la possibilité de se connecter simultanément à plusieurs appareils.
Est-ce que les "casques téléphoniques" sont adaptés pour les vidéoconférences et les webinars ?
Bien sûr, vous pouvez utiliser votre casque téléphonique pour des visioconférences. À l’heure d’aujourd’hui ces casques ne sont pas seulement dédiés aux appels mais aussi aux visioconférences et webinars, qui depuis le covid n’ont cessé de croître dans les entreprises.
Quelle marque de casques professionnels choisir ?
Il n’est pas aisé de connaître les marques de casques professionnels. Rassurez-vous nous sommes là pour ça. Découvrez notre sélection de marque :
- Plantronics (Poly) : Reconnue pour ses solutions de communication avancées, Plantronics propose une gamme étendue de casques destinés à répondre à tous les besoins professionnels, que ce soit pour des bureaux calmes ou des environnements bruyants.
- Jabra : Alliant technologie, design et confort, Jabra est une référence dans le monde des casques professionnels. Elle offre une large gamme de produits, du simple casque filaire au casque Bluetooth haut de gamme.
- Sennheiser : Avec sa longue histoire dans l'audio et sa réputation d'excellence, Sennheiser ne cesse d'impressionner par la qualité sonore et la robustesse de ses casques professionnels.
- Logitech : En plus d'être un acteur majeur dans le monde de la technologie, Logitech propose des solutions de communication adaptées aux professionnels, mettant l'accent sur l'ergonomie et la performance.
À titre d’information, chez hello RSE, nous utilisons nous même des casques de la marque Jabra pour nos communications.
Les micro casques à destination des élèves
Il est important de sensibiliser les enfants aux différents niveaux sonores des casques, notamment pour les élèves à l'école. En effet, les oreilles des enfants étant plus sensibles aux dommages auditifs que celles des adultes, une utilisation prolongée de casques à un volume élevé peut entraîner une perte auditive permanente et des problèmes de santé à long terme.
C’est pourquoi, il existe des certifications et des labels qui visent à sensibiliser au niveau de la sécurité auditive. L'une des certifications les plus connues est le label "PARENTS' CHOICE" décerné par l'association américaine Parents' Choice Foundation. Ce label met en avant les produits, y compris les casques, qui respectent des normes de sécurité strictes en matière de volume sonore pour les enfants.
Quels sont les risques associés à l'utilisation de "micro casques professionnels" à volume élevé ?
La santé auditive est un élément crucial à ne pas négliger. L'utilisation prolongée d'un micro casque à un volume élevé peut exposer l'utilisateur à des risques d'atteinte auditive. Les dommages peuvent aller de la simple fatigue auditive à des troubles permanents. Il est donc recommandé de :
- Maintenir un volume modéré : Assurez-vous que le volume est à un niveau confortable, évitant ainsi les pressions sonores excessives.
- Faire des pauses régulières : Il est conseillé de retirer le casque toutes les heures pour une courte pause afin de laisser vos oreilles se reposer.
- Éviter d'augmenter le volume dans des environnements bruyants : Au lieu de cela, si vous le pouvez, optez pour des casques avec réduction active du bruit pour minimiser les distractions sans augmenter le volume.
Est-ce qu'il y a des certifications spécifiques pour les "micro casques professionnels" qui garantissent leur qualité ?
Effectivement, plusieurs certifications peuvent guider les entreprises dans leur choix. Des certifications comme EN 50332, ANSI S3.19 & S12.6 ou CEI 60950-1 garantissent une protection contre les niveaux sonores élevés ainsi qu’une réduction de bruit efficace. D'autres certifications peuvent concerner la réduction du bruit, la durabilité ou même l'ergonomie.
Avant d'acheter, il est judicieux de vérifier les certifications du produit pour s'assurer qu'il répond aux standards de qualité et de sécurité requis par votre secteur d'activité.
Ce dont il faut se souvenir
Avec un large choix de types d’appareils disponibles, du mono au stéréo, du filaire au Bluetooth, sans oublier les spécificités de chaque marque, le choix peut rapidement devenir complexe. Toutefois, en définissant clairement ses besoins et en ayant une compréhension des différences fondamentales entre chaque type, il devient plus aisé de discerner la solution parfaite. Qu'il s'agisse d'assurer une communication limpide pour des vidéoconférences, de garantir la santé auditive des utilisateurs ou simplement de fournir un outil de travail performant, le casque professionnel idéal est à portée de main. N’attendez plus pour venir découvrir nos différents produits sur hello RSE.
