HPE H2AG5E extension de garantie et support 5 année(s) H2AT9PE

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HPE H2AG5E extension de garantie et support 5 année(s) H2AT9PE

HPE H2AG5E extension de garantie et support 5 année(s)

439,00€ HT
526,80€ TTC
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Synthèse hello RSE

Le service HPE Foundation Care est une solution complète dédiée à l'assistance matérielle et logicielle, conçue pour optimiser la disponibilité de votre infrastructure informatique. Ce service assure une collaboration étroite entre des ressources techniques HPE et votre équipe informatique pour résoudre les problèmes liés aux produits HPE et à certains produits tiers.

  • Diagnostic à distance : Assistance technique rapide pour identifier les problèmes sans perte de temps.
  • Réparation sur site : Intervention d'un technicien sur place si nécessaire pour la résolution des problèmes matériels.
  • Support logiciel : Accès à des mises à jour et à des patchs pour les produits logiciels HPE et certains logiciels tiers.
  • Support collaboratif : Gestion des appels pour les logiciels non-HPE éligibles, facilitant la résolution des difficultés.
  • Accès à l'information : Informations électroniques sur les produits et le support, disponibles pour tous les membres de votre équipe IT.

En résumé, HPE Foundation Care est un choix stratégique pour garantir la performance et la fiabilité de vos solutions informatiques sur une période de 5 ans.

Description

Référence H2AT9PE

|

Marque HP

HPE Foundation Care Service is composed of comprehensive hardware and software services aimed to help increase the availability of your IT infrastructure. Hewlett Packard Enterprise technical resources work with your IT team to help you resolve hardware and software problems with HPE and selected third-party products. For hardware products covered by HPE Foundation Care, the service includes remote diagnosis and support, as well as onsite hardware repair if it is required to resolve an issue. For eligible HPE hardware products, this service may also include Basic Software Support and Collaborative Call Management for selected non-HPE software. Contact HPE for more information and determination regarding which eligible software products may be included as part of your hardware product coverage. For software products covered by HPE Foundation Care, HPE provides remote technical support and access to software updates and patches. HPE releases updates to software and reference manuals as soon as they are made available for selected HPE-supported software products for each system, processor, processor core, and end user, as allowed by HPE or the original manufacturer software license. Updates for selected HPE-supported third-party software products are included as they are made available from the original software manufacturer. In addition, HPE Foundation Care provides electronic access to related product and support information, enabling any member of your IT staff to locate this commercially available essential information. For third-party products, access is subject to availability of information from the original manufacturer.

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Caractéristiques techniques

Caractéristiques HPE H2AG5E extension de garantie et support 5 année(s)

Nombre d'années
5 année(s)

Informations sur le vendeur

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