Service HP pour ordinateurs portables, avec rétention de UE338E
HP
Garantie constructeur 2 ans, 100% neuf
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Ecovadis : Plateforme qui évalue la performance RSE des entreprises, en analysant des critères comme l'environnement, les pratiques sociales, l'éthique et les achats responsables.
hello RSE a obtenu la médaille de bronze.
ESS : hello RSE fait partie du secteur de l'Économie Sociale et Solidaire (ESS), en mettant l'humain et l'environnement au cœur de ses actions. Nous nous engageons à promouvoir des pratiques responsables et durables.
NR2 : Le NR2 (Label Numérique Responsable - Niveau 2) reconnaît les organisations engagées dans un numérique durable, éthique et inclusif, avec des pratiques réduisant l'impact environnemental et social.
Express : Garantie d'une livraison rapide et sécurisée, parfait pour les envois urgents (par Chronopost, TNT, ou autre).
Geodis : Spécialisé dans les envois volumineux et les solutions logistiques sur mesure.
Les frais de livraison sont offerts à partir de 600€ HT. En dessous, une participation de 6,90€ HT s'applique. Pour les produits volumineux nécessitant un transport spécifique, les frais de livraison s'élèvent à 90€ HT.
Caractéristiques clés
| Nombre d'années | 1 année(s) |
|---|---|
| Coverage period | 12 mois |
| Support type | Réparation sur site |
| Place of service | Sur site |
| Response time | Intervention le jour ouvré suivant |
| Service method | Réparation sur site |
| Additional support option | Conservation des supports défectueux |
| Warranty coverage | Sous garantie |
| Segment HP | Professionnel, Entreprise |
Questions et réponses sur le Service HP pour ordinateurs portables, avec rétention de
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Description
Marque HP
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Grâce à la compétence de nos experts et à l'efficacité de notre service et de notre support, vous savez que votre matériel sera opérationnel dès que possible.
L'aide est au bout du fil, ou à votre porte.
Nos spécialistes du support se tiennent toujours prêts pour vous aider dans toutes les situations, que ce soit à distance par téléphone ou en personne.
En cas de problème matériel, il est essentiel de redevenir opérationnel le plus rapidement possible. Ayez accès à l'expertise grâce au service d'intervention sur site le jour ouvré suivant[1] de HP Hardware avec conservation des supports défectueux et améliorez considérablement la disponibilité de votre produit. Avec une assistance à distance de pointe ou un support sur site des plus pratiques disponible le jour ouvré suivant, vous obtenez de l'aide quand vous en avez besoin pour vous permettre de reprendre le travail.
Caractéristiques techniques
Caractéristiques
| Segment HP | Professionnel, Entreprise |
|---|---|
| Support sur site | Oui |
| Jour ouvrable suivant | Oui |
| Nombre d'années | 1 année(s) |
Caractéristiques du fournisseur
| Support type | Réparation sur site |
|---|---|
| Place of service | Sur site |
| Warranty coverage | Sous garantie |
| Détails de couverture | Journées de travail standard - 9 heures |
| Duration | 1 an |
| Response time | Intervention le jour ouvré suivant |
| Service method | Réparation sur site |
| Additional information | à l'exclusion de l'écran externe |
| Additional support option | Conservation des supports défectueux |
| Care Pack type | Electronique |
| Coverage period | 12 mois |
| Warranty type | S |
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