HP Assistance matérielle avec intervention le jour ouvré UF005E
HP Assistance matérielle avec intervention le jour ouvré UF005E
HP Assistance matérielle avec intervention le jour ouvré suivant pour imprimante multifonction LaserJet M3027 - 3 ans
689,00€ HT
826,80€ TTC
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Score indice hello RSE HP UF005E : 2.1/10
Empreinte carbone UF005E
N.C.
Garantie
1 an
Reprise ? Reconditionné ? Location ?
Indice hello RSE - Note globale : 2.1/10
Empreinte carbone
N.C.
N.C.
Garantie
1 an
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Garantie hello RSE
La garantie hello RSE vise à encourager l'achat de produits plus durables; pour se faire, elle se base et dépend de l'indice hello RSE (note de 1 à 10).
Cette note est donnée à titre indicatif et a pour but de fournir une information supplémentaire sur la durabilité du produit concerné.
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Conseils achat durable
Le produit
Services et support pour imprimante HP, dont la référence est
UF005E, a obtenu la note
de 2.1/10.
Dans le détail :
La note de ce produit est inférieure à 6/10, vous ne pouvez donc pas bénéficier d’une extension gratuite de garantie. Si vous-même et/ou votre organisation êtes engagés dans une démarche d’achat responsable, nous vous invitons à regarder les produits dont la note est supérieure à 6. Vous trouverez également à la fin de la description marketing du produit, quelques suggestions de produits plus durables.
Dans le détail :
- Selon la version 23,1 de la Base Carbone de l’Ademe datant du 18/09/2023, l’empreinte carbone moyenne de ce produit est de kg. Nous travaillons activement avec HP pour vous fournir une donnée plus précise. En attendant une prochaine mise à jour, cette donnée peut malgré tout être prise en compte pour vos rapports extra-financiers.
- Indépendamment de son empreinte carbone, ce produit dispose des labels ci-dessous :
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Description
Référence UF005E
|Marque HP
Nous serons là le jour ouvré suivant.[1]
Nos experts sont prêts lorsque vous avez besoin d'aide. Service, pièces et réparations en personne chez vous le jour ouvré suivant.[1]
Une assistance fiable.
Grâce à la compétence de nos experts et à l'efficacité de notre service et de notre support, vous savez que votre matériel sera opérationnel dès que possible.
L'aide est au bout du fil, ou à votre porte.
Nos spécialistes du support se tiennent toujours prêts pour vous aider dans toutes les situations, que ce soit à distance par téléphone ou en personne.
Le service d'assistance matérielle sur site HP fournit une assistance à distance et une assistance sur site de haute qualité pour votre matériel couvert, vous aidant ainsi à améliorer le temps de fonctionnement de vos produits. Vous avez la possibilité de choisir entre différentes options de niveau de service avec différents temps de réponse et fenêtres de couverture, ainsi qu'entre plusieurs périodes de couverture pour répondre à vos besoins de service spécifiques.- Diagnostic et assistance à distance- Assistance matérielle sur site- Matériel inclus- Options de niveau de service avec différentes fenêtres de couverture et temps de réponse- Contribuez à améliorer le temps de fonctionnement du système. Assistance sur site pratique. Temps de réponse fiables.
Couverture
Le service d'assistance matérielle sur site de HP couvre les produits matériels de marque HP ou Compaq et tous les composants internes fournis par HP (tels que les cartes HP Jetdirect, la mémoire et les CD-ROM), ainsi que les accessoires de marque HP ou Compaq achetés avec le produit principal, tels que la souris, le clavier, la station d'accueil et les moniteurs externes de 22'' ou moins. Pour certains serveurs et produits de stockage, les unités centrales, les disques et d'autres composants internes et externes importants seront couverts si l'assistance a été configurée en conséquence et s'ils figurent dans la liste d'équipement du contrat (le cas échéant). Pour les services HP Care Pack couvrant les ordinateurs de bureau, les stations de travail, les clients légers et les ordinateurs portables uniquement, les moniteurs externes et les stations d'accueil ne sont pas couverts par le service. La couverture des systèmes multifournisseurs éligibles comprend tous les composants internes standard fournis par le fournisseur, ainsi que le moniteur externe, le clavier et la souris. Les consommables, y compris, mais sans s'y limiter, les piles et les stylets pour tablette PC, les kits d'entretien et autres fournitures, ainsi que l'entretien par l'utilisateur et les périphériques autres que HP, ne sont pas couverts par ce service.Fonctionnalités du service
Une fois que le client a effectué une demande de service via un numéro de téléphone d'assistance HP désigné, HP travaillera avec le client pendant la fenêtre de couverture pour isoler le problème matériel et pour dépanner à distance, remédier au problème et le résoudre avec le client. Avant toute assistance sur site, HP peut lancer et effectuer des diagnostics à distance à l'aide d'outils électroniques d'assistance à distance (le cas échéant) pour accéder aux produits couverts, ou HP peut utiliser d'autres moyens disponibles pour faciliter la résolution des problèmes à distance. Le cas échéant, l'assistance sur site sera fournie par un représentant HP agréé. Quelle que soit la fenêtre de couverture du Client, les problèmes liés au matériel couvert peuvent être signalés au Centre de solutions HP par téléphone ou par voie électronique, selon les disponibilités locales, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. HP accusera réception de la demande de service et informera le bureau local de HP lors de la prochaine fenêtre de couverture. HP se réserve le droit de déterminer la résolution finale de tous les problèmes signalés. Les délais d'intervention sur site ou les délais d'appel pour réparation, le cas échéant, pour les demandes de service soumises par voie électronique ou en dehors de la fenêtre de couverture peuvent varier. Pour les problèmes techniques de matériel qui ne peuvent pas, selon HP, être résolus à distance, un représentant agréé HP fournira une assistance technique sur site pour les produits matériels couverts afin de les remettre en état de fonctionnement. Pour certaines imprimantes, PC, serveurs ProLiant, serveurs à base de processeurs Intel Pentium et Xeon, et produits de réseau et de stockage, HP peut, à sa seule discrétion, choisir de remplacer ces produits au lieu de les réparer. Les produits de remplacement sont neufs ou fonctionnellement équivalents à des produits neufs en termes de performances. Les produits remplacés deviennent la propriété de HP. En outre, HP peut installer des améliorations techniques disponibles pour aider le Client à assurer le bon fonctionnement des produits matériels et à maintenir la compatibilité avec les pièces de rechange matérielles fournies par HP. À sa seule discrétion, HP peut installer toute mise à jour de micrologiciel qui, de l'avis de HP, est nécessaire pour remettre le produit couvert en état de fonctionnement ou pour maintenir la capacité de prise en charge par HP. HP fournira les pièces et matériaux pris en charge par HP nécessaires pour maintenir le produit matériel couvert en état de fonctionnement, y compris les pièces et matériaux pour les améliorations techniques disponibles et recommandées. Les pièces de rechange sont neuves ou fonctionnellement équivalentes à des performances neuves. Les pièces remplacées deviennent la propriété de HP.Durée de vie
A la discrétion de HP, le service sera fourni en utilisant une combinaison de diagnostic et d'assistance à distance, de services fournis sur site et d'autres méthodes de prestation de services. Les autres méthodes de prestation de services peuvent inclure la livraison par un coursier de pièces remplaçables par le client, telles qu'un clavier, une souris, d'autres pièces classées comme pièces d'autoréparation par le client, ou un produit de remplacement complet. HP déterminera la méthode de livraison appropriée pour fournir une assistance efficace et rapide au client. Un délai de réponse sur site ne s'appliquera pas si le service peut être fourni à l'aide d'un diagnostic à distance, d'une assistance à distance ou d'autres méthodes de prestation de services décrites ci-dessus. Sont exclues de ce service les activités telles que, mais sans s'y limiter, les suivantes : Sauvegarde, récupération et assistance du système d'exploitation, des autres logiciels et des données Tests opérationnels des applications, ou tests supplémentaires demandés ou exigés par le Client Dépannage pour les problèmes d'interconnectivité ou de compatibilité Assistance pour les problèmes liés au réseau Services requis en raison de l'incapacité du Client à incorporer tout correctif, réparation, patch ou modification du système fourni par HP au Client, Services requis en raison de l'incapacité du Client à intégrer un correctif, une réparation, un patch ou une modification du système fourni au Client par HP Services requis en raison de l'incapacité du Client à prendre des mesures d'évitement préalablement conseillées par HP Exclusions de l'option de service de protection contre les dommages accidentels Services requis en raison de l'incapacité du Client à prendre des mesures d'évitement préalablement conseillées par HP Exclusions de l'option de service de protection contre les dommages accidentels La protection contre les dommages accidentels ne couvre pas les éléments suivants : Les dommages causés par le non-respect des spécifications d'entretien ou de fonctionnement recommandées par le fabricant Les dommages dus à une guerre ou à un incident nucléaire, au terrorisme, à des tentatives non autorisées de réparation du produit, à l'utilisation de supports endommagés ou défectueux La perte ou l'altération de données ; les interruptions d'activité ; l'obsolescence ; les dommages cosmétiques ; la rouille ; le changement de couleur, de texture ou de finition ; l'usure et la détérioration ; détérioration progressive erreur de conception, de construction, de programmation du produit ou d'instructions relatives au produit fraude, vol, disparition inexpliquée ou mystérieuse, mauvaise utilisation, abus ou acte délibéré altération ou modification du produit de quelque manière que ce soitZone de déplacement
Tous les délais de réponse ne s'appliquent qu'aux sites situés dans un rayon de 160 km d'un centre d'assistance désigné par HP. Les déplacements vers les sites américains situés dans un rayon de 320 km d'un centre d'assistance désigné par HP sont assurés sans frais supplémentaires. Si le site est situé à plus de 320 km du centre d'assistance désigné par HP, les délais de réponse seront ajustés et des frais de déplacement supplémentaires pourront s'appliquer. Pour les déplacements vers des sites canadiens situés dans un rayon de 160 km d'un centre d'assistance désigné par HP, les délais de réponse seront ajustés et des frais de déplacement supplémentaires seront appliqués. Des frais de déplacement seront également appliqués pour tout site nécessitant une nuit d'hébergement, un mode de transport autre que l'automobile (par exemple, l'avion) ou des circonstances de voyage extraordinaires.Questions et réponses sur le HP Assistance matérielle avec intervention le jour ouvré
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Caractéristiques techniques
Caractéristiques HP Assistance matérielle avec intervention le jour ouvré
Compatibilité
LaserJet M3027 MFP
Support sur site
Oui
Nombre d'années
3 année(s)
Jour ouvrable suivant
Oui
Informations sur le vendeur
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Travaillez, apprenez, créez et relevez tous les défis grâce à une imprimante ultra-polyvalente. Idéale pour le télétravail, les devoirs à la maison, l'impression photo, avec une grande qualité
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EPSON WorkForce Pro WF-C5890DWF MFP colour ink-jet A4 - C11CK23401
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Epson WorkForce Pro WF-M5899DWF - Multifonctions Jet d - C11CK76401
Epson WorkForce Pro WF-M5899DWF Jet d'encre A4 1200 x 2400 DPI 34 ppm Wifi
Indice hello RSE 2.6/10
579,00€ HT694,80€ TTC
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BROTHER MFC-J5740DW MFP colour ink-jet A3 25ppm copy - MFCJ5740DWRE1
L'imprimante professionnelle tout-en-un A3 MFC-J5740DW est conçue pour durer et pour répondre aux besoins des petits bureaux et des groupes de travail exigeants. La capacité A3 vous permet de
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Canon PIXMA TR4756i Jet d'encre A4 4800 x 1200 DPI Wifi - 5074C046
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67,90€ HT81,48€ TTC
HP ENVY Inspire 7921e All-in-One Color Inkjet 15/10ppm Print - 2H2P6B#629
Travaillez, apprenez, créez et relevez tous les défis grâce à une imprimante ultra-polyvalente, qui offre une grande qualité d'impression des photos et des documents. Choisissez HP +, la solution
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144,90€ HT173,88€ TTC
HP OfficeJet Pro 9122e All-in-One 22ppm Printer - 403X7B#629
Accueillez l'imprimante jet d'encre couleur professionnelle pour votre activité en pleine croissance de la société d'impression #1 au monde, associée à l'application d'impression la plus simple à
Indice hello RSE 2.6/10
209,00€ HT250,80€ TTC
Disponible
Epson WorkForce Pro WF-4825DWF - Multifonctions Jet d - C11CJ06404
Epson WorkForce Pro WF-4825DWF Jet d'encre A4 4800 x 2400 DPI 25 ppm Wifi
Indice hello RSE 2.6/10
171,90€ HT206,28€ TTC
CANON MAXIFY GX3050 MFP colour ink-jet refillable A4 18 - 5777C006
Imprimez de gros volumes de documents professionnels de haute qualité tout en réalisant d'importantes économies sur le coût par page et le coût total de possession grâce à cette imprimante MegaTank
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329,00€ HT394,80€ TTC
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CANON MAXIFY MB5450 MFP colour ink-jet A4 210x297mm - 0971C009
La série MAXIFY MB5450 constitue un choix idéal pour les petites entreprises souhaitant profiter d'une impression efficace, sans compromis sur les performances, la qualité ou la fiabilité. Profitez
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159,90€ HT191,88€ TTC
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Élégant et discretCe modèle économique rassemblant les fonctions d'impression, de numérisation et de copie dans un seul appareil vous permet de gagner de l'espace.Facile à utiliserDoté d'une gamme de
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105,90€ HT127,08€ TTC
Disponible
EPSON WorkForce WF-2910DWF MFP colour ink-jet - C11CK64402
Cette imprimante jet d'encre multifonction Wi-Fi est élégante, compacte et facile à utiliser dans un bureau à domicile. Réduisez le gaspillage et les coûts avec l'impression recto verso A4 et des
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70,90€ HT85,08€ TTC
Disponible
HP ENVY 6430e AiO Printer A4 color 7ppm Print Scan Copy - 223R2B#629
Imprimez, scannez, copiez et profitez d'un bac d'alimentation automatique des documents de 35 pages. Installez et connectez l'imprimante à l'appareil de votre choix et obtenez la Wi-Fi
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HP ENVY Imprimante Tout-en-un Inspire 7221e
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Multifonctions Laser
Disponible
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Grâce à son faible encombrement, son écran tactile intuitif et les connexions Wi-Fi et Wi-Fi Direct, cette imprimante multifonction 3-en-1 laser couleur répondra aisément aux utilisateurs travaillant
Indice hello RSE 3.0/10
409,00€ HT490,80€ TTC
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HP Color LaserJet Pro Imprimante multifonction M479fdn, Impression, copie, numérisation, télécopie, e-mail, Numérisation vers e-mail/PDF; Impression recto-verso; Chargeur automatique de documents
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709,00€ HT850,80€ TTC
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BROTHER MFCL3740CDW ECO color MFP 18ppm - MFCL3740CDWERE1
L'environnement professionnel évolue constamment dans le but d'accroître l'efficacité et la productivité. Soyez sûr que vous disposez d'une imprimante fiable qui imprime rapidement et sans
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339,00€ HT406,80€ TTC
Disponible
BROTHER DCP-L2660DW MFP Mono B/W laser A4 34ppm - DCPL2660DWRE1
Économisez du temps grâce à ses vitesses d'impression et de numérisation élevées, son impression recto verso automatique, son bac papier de 250 feuilles et son chargeur automatique de documents
Indice hello RSE 2.6/10
191,90€ HT230,28€ TTC
BROTHER DCP-L5510DW MFP Mono B/W laser A4 48ppm - DCPL5510DWRE1
Conçue pour les entreprises, cette imprimante multifonction laser 3 en 1 (impression, numérisation et copie) offre des performances professionnelles avec des impressions et des numérisations rapides
Indice hello RSE 2.6/10
349,00€ HT418,80€ TTC
Disponible
BROTHER MFC-L6710DW MFP Mono B/W laser A4 50ppm - MFCL6710DWRE1
Tirez le meilleur parti de votre espace de bureau avec cette imprimante multifonction productive.Dédié aux utilisateurs en grand nombre , cette imprimante intelligente est conçue pour offrir une
Indice hello RSE 2.6/10
569,00€ HT682,80€ TTC
Disponible
Imprimante multifonction HP Color LaserJet Pro M479fnw - Hewlett Packard
HP Color LaserJet Pro Imprimante multifonction M479fnw, Impression, copie, numérisation, télécopie, e-mail, Numérisation vers e-mail/PDF; Chargeur automatique de documents
Indice hello RSE 3.0/10
509,00€ HT610,80€ TTC
Disponible
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Une imprimante MFP haute productivité dotée de l'impression recto-verso la plus rapide de sa catégorie et l'application HP Smart qui vous fait gagner du temps. Vous pouvez compter sur des connexions
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154,90€ HT185,88€ TTC
Disponible
HP LaserJet MFP M140W Mono up to 21ppm Printer - 7MD72F#B19
Une imprimante multifonction efficace et de haute qualité qui s'adapte à votre espace. Obtenez une impression rapide avec l'imprimante laser la plus compacte au monde dans sa catégorie ainsi que
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147,90€ HT177,48€ TTC
Disponible
CANON i-SENSYS MF272dw MFP Mono B/W laser A4 - 5621C013
Rationalisez les processus d'impression et améliorez l'efficacité à la maison ou dans les petites entreprises grâce à des imprimantes laser monofonctionnelles rapides et fiables.
Indice hello RSE 2.6/10
199,00€ HT238,80€ TTC
Disponible
Xerox VersaLink C415 A4 40 ppm - C415V_DN
- Copie/Impression/Numérisation/Fax recto verso PS3 PCL5e/6 2 magasins 251 feuilles
Indice hello RSE 3.0/10
789,00€ HT946,80€ TTC
Disponible
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Xerox B235 copie/impression/numérisation/télécopie recto verso sans fil A4, 34 ppm, PS3 PCL5e/6, chargeur automatique de documents, 2 magasins, total 251 feuilles
Indice hello RSE 3.0/10
219,00€ HT262,80€ TTC
Disponible
HP Color LaserJet Pro MFP 4302fdn up to 33ppm - 4RA84F#B19
Bénéficiez d'une imprimante couleur ultra-rapide et d'outils de gestion simples avec LaserJet Pro.Imprimante avec sécurité dynamiqueCertaines imprimantes HP ont été conçues pour fonctionner
Indice hello RSE 3.0/10
409,00€ HT490,80€ TTC
Disponible
CANON i-SENSYS MF651Cw Multifunction Color Laser Printer - 5158C009
Imprimantes multifonctions couleur A4 endurante connectées au Cloud, pour des impressions et des numérisations rationalisées.
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249,00€ HT298,80€ TTC
HP LaserJet Enterprise M430f MFP A4 mono Laser 38ppm - 3PZ55A#B19
Imprimante avec sécurité dynamiqueCertaines imprimantes HP ont été conçues pour fonctionner uniquement avec des cartouches disposant d'une puce ou d'un circuit électronique HP neuf ou réutilisé. Ces
Indice hello RSE 5.0/10
439,00€ HT526,80€ TTC
Disponible
Xerox VersaLink C625 A4 50 ppm - C625V_DN
- Copie/Impression/Numérisation/Fax recto verso PS3 PCL5e/6 2 magasins 650 feuilles
Indice hello RSE 3.0/10
1 939,00€ HT2 326,80€ TTC
Imprimante Jet d'encre et Photo
Disponible
Canon PIXMA PRO-200 - Imprimante Jet d'encre et photo - 4280C009
Canon PIXMA PRO-200 imprimante photo Jet d'encre 4800 x 2400 DPI Wifi
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509,00€ HT610,80€ TTC
Disponible
HP OfficeJet Pro 9110b color up to 25ppm Printer - 5A0S3B#629
L'imprimante jet d'encre couleur professionnelle conçue par le numéro 1 mondial pour les bureaux distribués et les effectifs hybrides, alliée à notre meilleure technologie pour vous aider dans la
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EPSON WorkForce Pro WF-C4310DW Printer colour Duplex - C11CK18401
Impression de haute qualitéCette imprimante A4 répondra aux besoins des utilisateurs les plus exigeants, qu'il s'agisse de travailleurs à domicile ou de PME. Elle produit des impressions de haute
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CANON ImagePROGRAF PRO-1000 Photo Printer Inkjet - 0608C009
Créée pour produire des photos professionnelles de qualité exceptionnelle avec une reproduction fidèle des couleursImprimante de bureau adaptée aux photographes professionnels et aux amateurs
Indice hello RSE 3.3/10
1 279,00€ HT1 534,80€ TTC
Disponible
Epson WorkForce WF-2110W - Imprimante Jet d'encre et - C11CK92402
Epson WorkForce WF-2110W imprimante jets d'encres Couleur 5760 x 1440 DPI A4 Wifi
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92,90€ HT111,48€ TTC
Disponible
HP OfficeJet 250 wifi - CZ992A#BHC
Imprimez, numérisez et copiez depuis presque partout avec ce portable tout-en-un. Connectez-vous facilement à votre imprimante grâce à la technologie Wi-Fi Direct . Cet appareil ultra-performant
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Disponible
HP Officejet 200 Mobile Printer A4 color Inkjet (DE - CZ993A#BHC
Connectez votre bureau au monde entier avec une impression portable puissante, sans aucun réseau. Cette imprimante rapide et silencieuse offre plus de pages par cartouche et dispose d'une batterie
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209,00€ HT250,80€ TTC
Disponible
EPSON WorkForce Pro WF-C5390DW Printer colour Duplex - C11CK25401
Faites des économiesLe faible coût total de possession et le nombre réduit de pièces de rechange requises en font un choix attractif pour les entreprises à budget limité. Conçue pour les groupes de
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309,00€ HT370,80€ TTC
Disponible
CANON COMPACT PRINTER SELPHY CP1500 Black - 5539C002
Créez de magnifiques impressions photo aux couleurs éclatantes qui dureront plusieurs années avec l'imprimante photo compacte SELPHY CP1500. Grâce à la connexion USB-C et Wi-Fi simple, vous pouvez
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134,90€ HT161,88€ TTC
Disponible
EPSON WorkForce Pro WF-M4119DW Printer Mono B/W - C11CK75401
Une impressionA4 de qualité professionnelleCette imprimante A4 répondra aux besoins des utilisateurs les plus exigeants, qu'il s'agisse de travailleurs à domicile ou de PME. Elle offre une
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209,00€ HT250,80€ TTC
Disponible
EPSON WorkForce Pro WF-C8190D3TWC Printer colour - C11CG70401BP
Faites des économiesConçue pour les groupes de travail, elle permet à votre entreprise d'éviter les coûts cachés de productivité des employés liés à l'impression centralisée. Réduisez encore plus vos
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BROTHER HL-J6010DW Printer colour Duplex ink-jet - HLJ6010DWRE1
L'imprimante HL-J6010DW permet d'obtenir des documents de haute qualité et impactants à chaque impression. Avec sa grande capacité d'entrée papier et la sortie de la première page en moins de 5
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Disponible
CANON ImagePROGRAF PRO-300 A3 Inkjet Colour Printer - 4278C009
Donnez une nouvelle dimension à vos impressions grâce à une imprimante professionnelle A3+ extrêmement compacte, dotée de toutes les qualités de la gamme imagePROGRAF PRO, qui vous permet d'obtenir
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769,00€ HT922,80€ TTC
Disponible
Canon MAXIFY GX5050 - Imprimante Jet d'encre et photo - 5550C006
Canon MAXIFY GX5050 imprimante jets d'encres Couleur 600 x 1200 DPI A4 Wifi
Indice hello RSE 2.1/10
349,00€ HT418,80€ TTC
Disponible
CANON PIXMA TR150 Printer colour ink-jet A4 9 ipm mono/5 - 4167C006
Votre activité vous suit partout. Légèreté, portabilité, connectivité sans fil polyvalente et contrôle sur smartphone : profitez de résultats professionnels et sans effort, où que vous soyez.
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198,90€ HT238,68€ TTC
Disponible
CANON MAXIFY GX5550 Printer colour Duplex ink-jet ITS A4 - 6179C006
600x1200dpi 24 ipm mono/15.5 ipm colour 600sheets USB 2.0 LAN Wi-Fi
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429,00€ HT514,80€ TTC
Imprimante Laser
Disponible
Xerox C320 Imprimante recto verso sans fil A4 33 ppm, PS3 - C320V_DNI
PCL5e/6, 2 magasins Total 251 feuilles
Indice hello RSE 3.0/10
289,00€ HT346,80€ TTC
Disponible
HP LaserJet Enterprise M611dn Mono A4 61 ppm (ML - 7PS84A#B19
Cette imprimante HP LaserJet avec JetIntelligence allie des performances exceptionnelles et une efficacité énergétique pour des documents de qualité professionnelle selon vos besoins, tout en
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