Supp. mat. HP 3 ans pour ord. port. - Interv. sur site JOS/Cons UJ339E
HP
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Ecovadis : Plateforme qui évalue la performance RSE des entreprises, en analysant des critères comme l'environnement, les pratiques sociales, l'éthique et les achats responsables.
hello RSE a obtenu la médaille de bronze.
ESS : hello RSE fait partie du secteur de l'Économie Sociale et Solidaire (ESS), en mettant l'humain et l'environnement au cœur de ses actions. Nous nous engageons à promouvoir des pratiques responsables et durables.
NR2 : Le NR2 (Label Numérique Responsable - Niveau 2) reconnaît les organisations engagées dans un numérique durable, éthique et inclusif, avec des pratiques réduisant l'impact environnemental et social.
Express : Garantie d'une livraison rapide et sécurisée, parfait pour les envois urgents (par Chronopost, TNT, ou autre).
Geodis : Spécialisé dans les envois volumineux et les solutions logistiques sur mesure.
Les frais de livraison sont offerts à partir de 600€ HT. En dessous, une participation de 6,90€ HT s'applique. Pour les produits volumineux nécessitant un transport spécifique, les frais de livraison s'élèvent à 90€ HT.
Caractéristiques clés
| Nombre d'années | 3 année(s) |
|---|---|
| Coverage period | 36 mois |
| Support type | Réparation sur site |
| Place of service | Sur site |
| Response time | Réponse le jour ouvré suivant |
| Service method | Réparation sur site |
| Additional support option | Conservation des supports défectueux; couverture de vos déplacements |
| Warranty coverage | Sous garantie |
| Segment HP | Professionnel, Entreprise |
Questions et réponses sur le Supp. mat. HP 3 ans pour ord. port. - Interv. sur site JOS/Cons
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Description
Marque HP
Un support sur site, partout dans le monde
Lorsque les problèmes matériels nécessitent un support en personne, HP est là, même lorsque vous êtes loin de chez vous. Nous répondrons à votre appel le jour ouvré suivant pour que vous soyez à nouveau opérationnel dans vos activités professionnelles.
L'aide est en chemin
En cas de problème, nous ne vous ferons pas attendre. Nous répondrons à votre appel le jour ouvrable suivant[1] pour que vous soyez à nouveau opérationnel dans vos activités professionnelles.
Un support fiable lors de vos déplacements
Conservation de votre disque dur et de vos données critiques s'ils sont endommagés pendant vos déplacements. Vous recevez aussi un technicien HP qualifié sur site le jour ouvrable suivant pour réparer votre équipement informatique, pendant 3 ans.
L'accès à un support fiable est tout aussi important lorsque vous êtes en déplacement ou au bureau - et peut-être encore plus. Grâce à l’assistance matérielle HP avec intervention sur site le jour ouvré suivant, destinée aux voyageurs avec la conservation des supports défectueux, vous pouvez compter sur un temps de réponse pratique avec une intervention sur site le jour ouvré suivant dans de nombreux pays du monde entier. [1] Lorsque vous devez faire face à un support de stockage défectueux, vous gardez le contrôle sur vos données sensibles.
Caractéristiques techniques
Caractéristiques
| Segment HP | Professionnel, Entreprise |
|---|---|
| Jour ouvrable suivant | Oui |
| Nombre d'années | 3 année(s) |
Caractéristiques du fournisseur
| Support type | Réparation sur site |
|---|---|
| Place of service | Sur site |
| Warranty coverage | Sous garantie |
| Détails de couverture | Journées de travail standard - 9 heures |
| Duration | 3 ans |
| Response time | Réponse le jour ouvré suivant |
| Service method | Réparation sur site |
| Additional information | A l'exclusion de l'écran externe |
| Additional support option | Conservation des supports défectueux; couverture de vos déplacements |
| Care Pack type | Electronique |
| Coverage period | 36 mois |
| Warranty type | S |
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