HP Support matériel (sauf écran externe) avec intervention sur U4414E
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ESS : hello RSE fait partie du secteur de l'Économie Sociale et Solidaire (ESS), en mettant l'humain et l'environnement au cœur de ses actions. Nous nous engageons à promouvoir des pratiques responsables et durables.
NR2 : Le NR2 (Label Numérique Responsable - Niveau 2) reconnaît les organisations engagées dans un numérique durable, éthique et inclusif, avec des pratiques réduisant l'impact environnemental et social.
Express : Garantie d'une livraison rapide et sécurisée, parfait pour les envois urgents (par Chronopost, TNT, ou autre).
Geodis : Spécialisé dans les envois volumineux et les solutions logistiques sur mesure.
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Caractéristiques clés
| Nombre d'années | 3 année(s) |
|---|---|
| Coverage period | 36 mois |
| Support type | Réparation sur site |
| Place of service | Sur site |
| Response time | Intervention le jour ouvré suivant |
| Service method | Réparation sur site |
| Warranty coverage | Sous garantie |
| Segment HP | Professionnel |
Questions et réponses sur le HP Support matériel (sauf écran externe) avec intervention sur
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Description
Marque HP
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Grâce à la compétence de nos experts et à l'efficacité de notre service et de notre support, vous savez que votre matériel sera opérationnel dès que possible.
L'aide est au bout du fil, ou à votre porte.
Nos spécialistes du support se tiennent toujours prêts pour vous aider dans toutes les situations, que ce soit à distance par téléphone ou en personne.
En cas de problème matériel, il est essentiel de redevenir opérationnel le plus rapidement possible. Une expertise à portée de main offrant un service d'intervention sur site le jour ouvré suivant[1] pour le matériel HP améliore considérablement la disponibilité de vos produits. Grâce à une assistance à distance de haute qualité ou à une prise en charge sur site pratique et disponible le jour ouvré suivant, vous obtenez de l'aide au gré des besoins, vous permettant de reprendre le travail rapidement.
Caractéristiques techniques
Caractéristiques
| Segment HP | Professionnel |
|---|---|
| Support sur site | Oui |
| Nombre d'années | 3 année(s) |
Caractéristiques du fournisseur
| Support type | Réparation sur site |
|---|---|
| Place of service | Sur site |
| Warranty coverage | Sous garantie |
| Détails de couverture | Jours ouvrés réguliers : 9 heures |
| Duration | 3 ans |
| Response time | Intervention le jour ouvré suivant |
| Service method | Réparation sur site |
| Additional information | A l'exclusion de l'écran externe |
| Care Pack type | Electronique |
| Coverage period | 36 mois |
| Warranty type | S |
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