Supp. mat. HP 3 ans pour ord. port. - Enlèvement et retour sur UJ407E
HP
Garantie constructeur 2 ans, 100% neuf
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PayPal en 4 fois sans frais : Option de paiement en 4 fois, sans frais supplémentaires, pour les achats répondant aux critères. Dans la limite de 2 000€ TTC
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Ecovadis : Plateforme qui évalue la performance RSE des entreprises, en analysant des critères comme l'environnement, les pratiques sociales, l'éthique et les achats responsables.
hello RSE a obtenu la médaille de bronze.
ESS : hello RSE fait partie du secteur de l'Économie Sociale et Solidaire (ESS), en mettant l'humain et l'environnement au cœur de ses actions. Nous nous engageons à promouvoir des pratiques responsables et durables.
NR2 : Le NR2 (Label Numérique Responsable - Niveau 2) reconnaît les organisations engagées dans un numérique durable, éthique et inclusif, avec des pratiques réduisant l'impact environnemental et social.
Express : Garantie d'une livraison rapide et sécurisée, parfait pour les envois urgents (par Chronopost, TNT, ou autre).
Geodis : Spécialisé dans les envois volumineux et les solutions logistiques sur mesure.
Les frais de livraison sont offerts à partir de 600€ HT. En dessous, une participation de 6,90€ HT s'applique. Pour les produits volumineux nécessitant un transport spécifique, les frais de livraison s'élèvent à 90€ HT.
Caractéristiques clés
| Nombre d'années | 3 année(s) |
|---|---|
| Coverage period | 36 mois |
| Support type | Enlèvement et retour |
| Place of service | Hors site |
| Response time | Réparé dans les 3-7 jours ouvrés |
| Service method | Réparation en atelier |
| Additional support option | Conservation des supports défectueux |
| Logistics options | Enlèvement et retour par transporteur |
| Warranty coverage | Sous garantie |
| Segment HP | Professionnel, Entreprise |
Questions et réponses sur le Supp. mat. HP 3 ans pour ord. port. - Enlèvement et retour sur
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Description
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Réduisez vos coûts
Pour les produits utilisés dans des environnements non critiques, le service d'enlèvement et retour offre une solution fiable et moins chère par rapport à une intervention sur site.
Bénéficiez d'une assistance de haute qualité
Les techniciens experts HP disposent des outils et des ressources nécessaires pour réparer correctement votre équipement.
Profitez du service porte-à-porte
HP fournit un service porte-à-porte comprenant l’enlèvement, la réparation du produit défectueux et la livraison du produit opérationnel.
Le service d'enlèvement et de retour avec conservation des supports défectueux offre des niveaux de service de retour à HP de haute qualité avec prise en charge téléphonique à distance et réparation hors site pour les produits éligibles dans un centre de réparation désigné de HP. Le service comprend l’enlèvement, la réparation hors site, le matériel et les pièces, et les coûts de la livraison de retour. Lorsque vous devez gérer des problèmes de supports de stockage défectueux, vous gardez le contrôle de vos données sensibles.
Caractéristiques techniques
Caractéristiques
| Segment HP | Professionnel, Entreprise |
|---|---|
| Nombre d'années | 3 année(s) |
Caractéristiques du fournisseur
| Support type | Enlèvement et retour |
|---|---|
| Place of service | Hors site |
| Warranty coverage | Sous garantie |
| Détails de couverture | Jours ouvrés réguliers : 9 heures |
| Duration | 3 ans |
| Response time | Réparé dans les 3-7 jours ouvrés |
| Service method | Réparation en atelier |
| Additional information | A l'exclusion de l'écran externe |
| Additional support option | Conservation des supports défectueux |
| Care Pack type | Electronique |
| Coverage period | 36 mois |
| Warranty type | S |
| Logistics options | Enlèvement et retour par transporteur |
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