Supp. mat. HP 1 an post-garantie pour ord. port. - Interv. JOS U4420PE
HP
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Ecovadis : Plateforme qui évalue la performance RSE des entreprises, en analysant des critères comme l'environnement, les pratiques sociales, l'éthique et les achats responsables.
hello RSE a obtenu la médaille de bronze.
ESS : hello RSE fait partie du secteur de l'Économie Sociale et Solidaire (ESS), en mettant l'humain et l'environnement au cœur de ses actions. Nous nous engageons à promouvoir des pratiques responsables et durables.
NR2 : Le NR2 (Label Numérique Responsable - Niveau 2) reconnaît les organisations engagées dans un numérique durable, éthique et inclusif, avec des pratiques réduisant l'impact environnemental et social.
Express : Garantie d'une livraison rapide et sécurisée, parfait pour les envois urgents (par Chronopost, TNT, ou autre).
Geodis : Spécialisé dans les envois volumineux et les solutions logistiques sur mesure.
Les frais de livraison sont offerts à partir de 600€ HT. En dessous, une participation de 6,90€ HT s'applique. Pour les produits volumineux nécessitant un transport spécifique, les frais de livraison s'élèvent à 90€ HT.
Caractéristiques clés
| Nombre d'années | 3 année(s) |
|---|---|
| Coverage period | 12 mois |
| Support type | Réparation sur site |
| Place of service | Sur site |
| Response time | Réponse le jour ouvré suivant |
| Service method | Réparation sur site |
| Additional support option | Couverture de vos déplacements |
| Warranty coverage | Extension de garantie |
| Segment HP | Professionnel |
Questions et réponses sur le Supp. mat. HP 1 an post-garantie pour ord. port. - Interv. JOS
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Description
Marque HP
Un support sur site, partout dans le monde
Lorsque les problèmes matériels nécessitent un support en personne, HP est là, même lorsque vous êtes loin de chez vous. Nous répondrons à votre appel le jour ouvré suivant pour que vous soyez à nouveau opérationnel dans vos activités professionnelles.
Une assistance fiable
Grâce à la compétence de nos experts et à l'efficacité de notre service et de notre support, vous savez que votre matériel sera opérationnel dès que possible.
Support à travers le monde
Les services HP Care Pack sont assurés par un réseau accrédité de partenaires ou un ingénieur HP pour fournir le meilleur niveau de service possible.
L'accès à une assistance fiable est tout aussi important lorsque vous voyagez que lorsque vous êtes au bureau, voire plus. Avec l'assistance matérielle sur site HP Next Business Day pour les voyageurs, vous pouvez compter sur une réponse pratique sur site le jour ouvrable suivant dans de nombreux pays du monde entier.[1].
Caractéristiques techniques
Caractéristiques
| Segment HP | Professionnel |
|---|---|
| Jour ouvrable suivant | Oui |
| Nombre d'années | 3 année(s) |
Caractéristiques du fournisseur
| Support type | Réparation sur site |
|---|---|
| Place of service | Sur site |
| Warranty coverage | Extension de garantie |
| Détails de couverture | Journées de travail standard - 9 heures |
| Duration | 1 an |
| Response time | Réponse le jour ouvré suivant |
| Service method | Réparation sur site |
| Additional information | A l'exclusion de l'écran externe |
| Additional support option | Couverture de vos déplacements |
| Care Pack type | Electronique |
| Coverage period | 12 mois |
| Warranty type | P |
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