Assistance matérielle , 3 ans, intervention le jour ouvré suivant, pour UE670E

Assistance matérielle , 3 ans, intervention le jour ouvré suivant, pour imprimante multifonction Las - HP - Services et support pour imprimante - visuel 1
Assistance matérielle , 3 ans, intervention le jour ouvré suivant, pour imprimante multifonction Las - HP - Services et support pour imprimante - visuel 2
Assistance matérielle , 3 ans, intervention le jour ouvré suivant, pour imprimante multifonction Las - HP - Services et support pour imprimante - visuel 3
Assistance matérielle , 3 ans, intervention le jour ouvré suivant, pour imprimante multifonction Las - HP - Services et support pour imprimante - visuel 4
Précédent
Précédent

Assistance matérielle , 3 ans, intervention le jour ouvré suivant, pour UE670E

HP Assistance matérielle , 3 ans, intervention le jour ouvré suivant, pour imprimante multifonction LaserJet M5035

829,00€ HT
994,80€ TTC
Durée
39,79 € HT/mois
conditions
Baisser la quantité
Quantité
829,00€ HT 994,80€ TTC
Éco-indice 2.1/10
Garantie constructeur 1 an
Informations sur l'éco-indice

Empreinte carbone UE670E

N.C.

Garantie

1 an
Service client réactif Par chat, téléphone ou email
Paiement sécurisé En savoir plus
4.64/5 sur 106 avis Les avis de nos clients
Livré le 07/04 Conditions de livraison

Synthèse hello RSE

Le service d'assistance matérielle sur site HP offre une prise en charge de premier ordre pour maintenir vos équipements en parfait état de fonctionnement. Choisissez parmi divers niveaux de service adaptés à vos besoins spécifiques.

  • Assistance à distance : Diagnostic préliminaire et dépannage à distance pour une réponse rapide.
  • Intervention sur site : Réparation par un technicien certifié dans votre entreprise pour un service direct et efficace.
  • Matériel couvert : Produits HP et Compaq, y compris composants internes et accessoires.
  • Options flexibles : Plusieurs choix de fenêtres de couverture et temps de réponse adaptés à vos exigences.
  • Indice hello RSE : 2.1/10 - Pas d'extension gratuite de garantie disponible, privilégiez des choix durables.

Optant pour ce service, vous maximisez le temps de fonctionnement de votre matériel, mais considérez les alternatives avec une note plus élevée pour un achat responsable.

Conseils achat durable

Le produit Services et support pour imprimante HP, dont la référence est UE670E, a obtenu la note de 2.1/10.

Dans le détail :
  • Selon la version 23,1 de la Base Carbone de l’Ademe datant du 18/09/2023, l’empreinte carbone moyenne de ce produit est de kg. Nous travaillons activement avec HP pour vous fournir une donnée plus précise. En attendant une prochaine mise à jour, cette donnée peut malgré tout être prise en compte pour vos rapports extra-financiers.
  • Indépendamment de son empreinte carbone, ce produit dispose des labels ci-dessous :

La note de ce produit est inférieure à 6/10, vous ne pouvez donc pas bénéficier d’une extension gratuite de garantie. Si vous-même et/ou votre organisation êtes engagés dans une démarche d’achat responsable, nous vous invitons à regarder les produits dont la note est supérieure à 6. Vous trouverez également à la fin de la description marketing du produit, quelques suggestions de produits plus durables.

Description

Référence UE670E

|

Marque HP

Assistance matérielle , 3 ans, intervention le jour HP - visuel 1 - hello RSE - Nous serons là le jour ouvré suivant.<sup>[1]</sup>

Nous serons là le jour ouvré suivant.[1]

Nos experts sont prêts lorsque vous avez besoin d'aide. Service, pièces et réparations en personne chez vous le jour ouvré suivant.[1]
Service de réparation matérielle sur site facile d'achat et d'utilisation pour votre produit HP.
Profitez d'un plan de service plus long, du support en continu de HP et d'une intervention sur site !
Achetez ensemble un produit HP et un Care Pack pour réduire le coût total de possession.
Les services HP Care Pack sont assurés par un réseau accrédité de partenaires ou un ingénieur HP pour fournir le meilleur niveau de service possible.

Assistance matérielle , 3 ans, intervention le jour HP - visuel 1 - hello RSE - Une assistance fiable.

Une assistance fiable.

Grâce à la compétence de nos experts et à l'efficacité de notre service et de notre support, vous savez que votre matériel sera opérationnel dès que possible.

Assistance matérielle , 3 ans, intervention le jour HP - visuel 1 - hello RSE - L'aide est au bout du fil, ou à votre porte.

L'aide est au bout du fil, ou à votre porte.

Nos spécialistes du support se tiennent toujours prêts pour vous aider dans toutes les situations, que ce soit à distance par téléphone ou en personne.


Le service d'assistance matérielle sur site HP fournit une assistance à distance et une assistance sur site de haute qualité pour votre matériel couvert, vous aidant ainsi à améliorer le temps de fonctionnement de vos produits. Vous avez la possibilité de choisir entre différentes options de niveau de service avec différents temps de réponse et fenêtres de couverture, ainsi qu'entre plusieurs périodes de couverture pour répondre à vos besoins de service spécifiques.- Diagnostic et assistance à distance- Assistance matérielle sur site- Matériel inclus- Options de niveau de service avec différentes fenêtres de couverture et temps de réponse- Contribuez à améliorer le temps de fonctionnement du système. Assistance sur site pratique. Temps de réponse fiables.

Couverture

Le service d'assistance matérielle sur site de HP couvre les produits matériels de marque HP ou Compaq et tous les composants internes fournis par HP (tels que les cartes HP Jetdirect, la mémoire et les CD-ROM), ainsi que les accessoires de marque HP ou Compaq achetés avec le produit principal, tels que la souris, le clavier, la station d'accueil et les moniteurs externes de 22'' ou moins. Pour certains serveurs et produits de stockage, les unités centrales, les disques et d'autres composants internes et externes importants seront couverts si l'assistance a été configurée en conséquence et s'ils figurent dans la liste d'équipement du contrat (le cas échéant). Pour les services HP Care Pack couvrant les ordinateurs de bureau, les stations de travail, les clients légers et les ordinateurs portables uniquement, les moniteurs externes et les stations d'accueil ne sont pas couverts par le service. La couverture des systèmes multifournisseurs éligibles comprend tous les composants internes standard fournis par le fournisseur, ainsi que le moniteur externe, le clavier et la souris. Les consommables, y compris, mais sans s'y limiter, les piles et les stylets pour tablette PC, les kits d'entretien et autres fournitures, ainsi que l'entretien par l'utilisateur et les périphériques autres que HP, ne sont pas couverts par ce service.

Fonctionnalités du service

Une fois que le client a effectué une demande de service via un numéro de téléphone d'assistance HP désigné, HP travaillera avec le client pendant la fenêtre de couverture pour isoler le problème matériel et pour dépanner à distance, remédier au problème et le résoudre avec le client. Avant toute assistance sur site, HP peut lancer et effectuer des diagnostics à distance à l'aide d'outils électroniques d'assistance à distance (le cas échéant) pour accéder aux produits couverts, ou HP peut utiliser d'autres moyens disponibles pour faciliter la résolution des problèmes à distance. Le cas échéant, l'assistance sur site sera fournie par un représentant HP agréé. Quelle que soit la fenêtre de couverture du Client, les problèmes liés au matériel couvert peuvent être signalés au Centre de solutions HP par téléphone ou par voie électronique, selon les disponibilités locales, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. HP accusera réception de la demande de service et informera le bureau local de HP lors de la prochaine fenêtre de couverture. HP se réserve le droit de déterminer la résolution finale de tous les problèmes signalés. Les délais d'intervention sur site ou les délais d'appel pour réparation, le cas échéant, pour les demandes de service soumises par voie électronique ou en dehors de la fenêtre de couverture peuvent varier. Pour les problèmes techniques de matériel qui ne peuvent pas, selon HP, être résolus à distance, un représentant agréé HP fournira une assistance technique sur site pour les produits matériels couverts afin de les remettre en état de fonctionnement. Pour certaines imprimantes, PC, serveurs ProLiant, serveurs à base de processeurs Intel Pentium et Xeon, et produits de réseau et de stockage, HP peut, à sa seule discrétion, choisir de remplacer ces produits au lieu de les réparer. Les produits de remplacement sont neufs ou fonctionnellement équivalents à des produits neufs en termes de performances. Les produits remplacés deviennent la propriété de HP. En outre, HP peut installer des améliorations techniques disponibles pour aider le Client à assurer le bon fonctionnement des produits matériels et à maintenir la compatibilité avec les pièces de rechange matérielles fournies par HP. À sa seule discrétion, HP peut installer toute mise à jour de micrologiciel qui, de l'avis de HP, est nécessaire pour remettre le produit couvert en état de fonctionnement ou pour maintenir la capacité de prise en charge par HP. HP fournira les pièces et matériaux pris en charge par HP nécessaires pour maintenir le produit matériel couvert en état de fonctionnement, y compris les pièces et matériaux pour les améliorations techniques disponibles et recommandées. Les pièces de rechange sont neuves ou fonctionnellement équivalentes à des performances neuves. Les pièces remplacées deviennent la propriété de HP.

Durée de vie

A la discrétion de HP, le service sera fourni en utilisant une combinaison de diagnostic et d'assistance à distance, de services fournis sur site et d'autres méthodes de prestation de services. Les autres méthodes de prestation de services peuvent inclure la livraison par un coursier de pièces remplaçables par le client, telles qu'un clavier, une souris, d'autres pièces classées comme pièces d'autoréparation par le client, ou un produit de remplacement complet. HP déterminera la méthode de livraison appropriée pour fournir une assistance efficace et rapide au client. Un délai de réponse sur site ne s'appliquera pas si le service peut être fourni à l'aide d'un diagnostic à distance, d'une assistance à distance ou d'autres méthodes de prestation de services décrites ci-dessus. Sont exclues de ce service les activités telles que, mais sans s'y limiter, les suivantes : Sauvegarde, récupération et assistance du système d'exploitation, des autres logiciels et des données Tests opérationnels des applications, ou tests supplémentaires demandés ou exigés par le Client Dépannage pour les problèmes d'interconnectivité ou de compatibilité Assistance pour les problèmes liés au réseau Services requis en raison de l'incapacité du Client à incorporer tout correctif, réparation, patch ou modification du système fourni par HP au Client, Services requis en raison de l'incapacité du Client à intégrer un correctif, une réparation, un patch ou une modification du système fourni au Client par HP Services requis en raison de l'incapacité du Client à prendre des mesures d'évitement préalablement conseillées par HP Exclusions de l'option de service de protection contre les dommages accidentels Services requis en raison de l'incapacité du Client à prendre des mesures d'évitement préalablement conseillées par HP Exclusions de l'option de service de protection contre les dommages accidentels La protection contre les dommages accidentels ne couvre pas les éléments suivants : Les dommages causés par le non-respect des spécifications d'entretien ou de fonctionnement recommandées par le fabricant Les dommages dus à une guerre ou à un incident nucléaire, au terrorisme, à des tentatives non autorisées de réparation du produit, à l'utilisation de supports endommagés ou défectueux La perte ou l'altération de données ; les interruptions d'activité ; l'obsolescence ; les dommages cosmétiques ; la rouille ; le changement de couleur, de texture ou de finition ; l'usure et la détérioration ; détérioration progressive erreur de conception, de construction, de programmation du produit ou d'instructions relatives au produit fraude, vol, disparition inexpliquée ou mystérieuse, mauvaise utilisation, abus ou acte délibéré altération ou modification du produit de quelque manière que ce soit

Zone de déplacement

Tous les délais de réponse ne s'appliquent qu'aux sites situés dans un rayon de 160 km d'un centre d'assistance désigné par HP. Les déplacements vers les sites américains situés dans un rayon de 320 km d'un centre d'assistance désigné par HP sont assurés sans frais supplémentaires. Si le site est situé à plus de 320 km du centre d'assistance désigné par HP, les délais de réponse seront ajustés et des frais de déplacement supplémentaires pourront s'appliquer. Pour les déplacements vers des sites canadiens situés dans un rayon de 160 km d'un centre d'assistance désigné par HP, les délais de réponse seront ajustés et des frais de déplacement supplémentaires seront appliqués. Des frais de déplacement seront également appliqués pour tout site nécessitant une nuit d'hébergement, un mode de transport autre que l'automobile (par exemple, l'avion) ou des circonstances de voyage extraordinaires.

Questions et réponses sur le Assistance matérielle , 3 ans, intervention le jour ouvré suivant, pour imprimante multifonction Las

Posez votre question


Aucune question n'a été formulée concernant ce produit. Nous vous invitons à partager vos interrogations à travers le formulaire ci-dessous. Notre équipe s'engage à vous fournir une réponse détaillée dans les meilleurs délais.

Caractéristiques techniques

Caractéristiques Assistance matérielle , 3 ans, intervention le jour ouvré suivant, pour imprimante multifonction Las

Segment HP
Professionnel, Entreprise
Plateforme
LaserJet M5035MFP
Nombre d'années
3 année(s)
Jour ouvrable suivant
Oui
Type
Sur place

Informations sur le vendeur

Autres produits similaires

Services et support pour imprimante HP UX963E avis

Service HP pour imprimante couleur LaserJet M750 - Intervention le jour ouvré suivant et conservatio - UX963E

HP Service pour imprimante couleur LaserJet M750 - Intervention le jour ouvré suivant et conservation des supports défectueux - 3 ans

Éco-indice 2.1/10

879,00€ HT1 054,80€ TTC
U7A14E garantie

Service HP pour imprimante multifonction LaserJet M725 - Intervention le jour ouvré suivant et conse - U7A14E

HP Service pour imprimante multifonction LaserJet M725 - Intervention le jour ouvré suivant et conservation des supports défectueux - 3 ans

Éco-indice 2.1/10

859,00€ HT1 030,80€ TTC
Meilleur prix Service HP d'échange de pièces pour imprimante multifonction couleur LaserJet M775 (composant Manage

Service HP d'échange de pièces pour imprimante multifonction couleur LaserJet M775 (composant Manage - U6W68E

HP Service d'échange de pièces pour imprimante multifonction couleur LaserJet M775 (composant Managed uniquement) – 3 ans

Éco-indice 2.1/10

808,76€ HT970,51€ TTC
Avantages Services et support pour imprimante HP U6T86E

Support matériel HP pour imprimante HP DesignJet T5XX (36 pouces) - Intervention sur site le jour ou - U6T86E

HP Support matériel pour imprimante DesignJet T5XX (36 pouces) - Intervention sur site le jour ouvré suivant - 5 ans de post-garantie

Éco-indice 2.1/10

809,00€ HT970,80€ TTC
UV268PE avis

Service HP pour imprimante Color LaserJet M750 - Intervention le jour ouvré suivant – 2 ans de post- - UV268PE

HP Service pour imprimante Color LaserJet M750 - Intervention le jour ouvré suivant – 2 ans de post-garantie

Éco-indice 2.1/10

858,87€ HT1 030,64€ TTC
Revendeur officiel Assistance , 5 ans, intervention le jour ouvré suivant, avec 5 kits de maintenance maximum, pour imp

Assistance , 5 ans, intervention le jour ouvré suivant, avec 5 kits de maintenance maximum, pour imp - U1J05E

HP rimante LaserJet M602

Éco-indice 2.1/10

859,00€ HT1 030,80€ TTC
Services et support pour imprimante HP U1Q53PE meilleur prix

2 year Post Warranty Next business day Color LaserJet M575 Multifunction printer Hardware Support - U1Q53PE

HP 2 année(s)

Éco-indice 2.1/10

705,06€ HT846,07€ TTC
Livraison rapide Support matériel HP avec intervention le jour ouvré suivant pour imprimante multifonction LaserJet M

Support matériel HP avec intervention le jour ouvré suivant pour imprimante multifonction LaserJet M - U7Y73PE

HP Support matériel avec intervention le jour ouvré suivant pour imprimante multifonction LaserJet M725 - 2 ans de post-garantie

Éco-indice 2.1/10

927,13€ HT1 112,55€ TTC
Meilleur prix Services et support pour imprimante HP U0LV8PE

Service HP 1 an de post-gtie pour impr multifonction Color LaserJet MFP M880 - Échange de pièces - U0LV8PE

HP Service 1 an de post-gtie pour impr multifonction Color LaserJet MFP M880 - Échange de pièces

Éco-indice 2.1/10

664,46€ HT797,35€ TTC
Acheter Services et support pour imprimante HP U0LX2E

Service HP pour imprimante couleur LaserJet M855 - Intervention le jour ouvré suivant et conservatio - U0LX2E

HP Service pour imprimante couleur LaserJet M855 - Intervention le jour ouvré suivant et conservation des supports défectueux - 3 ans

Éco-indice 2.1/10

989,00€ HT1 186,80€ TTC
Offre Services et support pour imprimante HP U8PH1E

Assistance matérielle HP sur site le jour ouvré suivant pour HP pour Designjet T730 - 5 ans - U8PH1E

HP Assistance matérielle sur site le jour ouvré suivant pour pour Designjet T730 - 5 ans

Éco-indice 2.1/10

759,00€ HT910,80€ TTC
Achat responsable UT817PE

Assistance matérielle avec intervention le jour ouvré suivant pour imprimante multifonction LaserJet - UT817PE

HP M3027 - 2 ans de post-garantie

Éco-indice 2.1/10

677,42€ HT812,90€ TTC
Assistance matérielle , 2 ans de post-garantie, intervention le jour ouvré suivant, pour imprimante  avis

Assistance matérielle , 2 ans de post-garantie, intervention le jour ouvré suivant, pour imprimante - UT814PE

HP multifonction LaserJet M5035

Éco-indice 2.1/10

896,02€ HT1 075,22€ TTC
4056572779376 meilleur prix

Service HP 4 ans pour imprimante Color LaserJet M55x - Intervention le jour ouvré suivant - U8CH0E

HP Service 4 ans pour imprimante Color LaserJet M55x - Intervention le jour ouvré suivant

Éco-indice 2.1/10

225,98€ HT271,17€ TTC
Ajoutez des produits pour les comparer
Précédent
Suivant