Logitech Select 3 Year Plan - Extension de garantie 994-000148
Logitech
Garantie constructeur 2 ans, 100% neuf
PayPal : Paiement sécurisé en ligne via votre compte PayPal, sans besoin de partager vos informations bancaires.
PayPal en 4 fois sans frais : Option de paiement en 4 fois, sans frais supplémentaires, pour les achats répondant aux critères. Dans la limite de 2 000€ TTC
Mandat Administratif : Option de paiement réservée aux administrations et organismes publics.
Paiement différé : Bénéficiez d’un paiement à 30j sous réserve de validation par notre assureur crédit. Cette option n’est pas disponible pour la 1ère commande.
Location : Cliquez sur l’onglet Location, choisissez la durée souhaitée et laissez vous guider.-
Carte Bleue, Visa, MasterCard et American Express : Solutions classiques pour régler vos achats en ligne en toute simplicité. 
Fintecture : Solution de paiement instantané et sécurisé directement depuis votre compte bancaire.
Virement Bancaire : Paiement effectué directement depuis votre compte bancaire vers notre compte.
Ecovadis : Plateforme qui évalue la performance RSE des entreprises, en analysant des critères comme l'environnement, les pratiques sociales, l'éthique et les achats responsables.
hello RSE a obtenu la médaille de bronze.
ESS : hello RSE fait partie du secteur de l'Économie Sociale et Solidaire (ESS), en mettant l'humain et l'environnement au cœur de ses actions. Nous nous engageons à promouvoir des pratiques responsables et durables.
NR2 : Le NR2 (Label Numérique Responsable - Niveau 2) reconnaît les organisations engagées dans un numérique durable, éthique et inclusif, avec des pratiques réduisant l'impact environnemental et social.
Express : Garantie d'une livraison rapide et sécurisée, parfait pour les envois urgents (par Chronopost, TNT, ou autre).
Geodis : Spécialisé dans les envois volumineux et les solutions logistiques sur mesure.
Les frais de livraison sont offerts à partir de 600€ HT. En dessous, une participation de 6,90€ HT s'applique. Pour les produits volumineux nécessitant un transport spécifique, les frais de livraison s'élèvent à 90€ HT.
Votre engagement responsable
L'éco-indice hello RSE évalue globalement l'impact environnemental d'un produit sur son cycle de vie.
Il se base sur une comparaison des produits IT similaires du marché.
Labels vérifiés par des organismes indépendants.
Avec un éco-indice de 2.1/10, ce produit se situe dans la moyenne du marché.
Votre choix contribue à réduire l'impact environnemental de votre parc IT tout en alliant performance et fiabilité.
Merci pour ce choix plus responsable.
Synthèse hello RSE
Découvrez Logitech Select, un service premium conçu pour assurer la continuité et l'excellence de vos solutions de collaboration vidéo. Bénéficiez d'une assistance complète pour vos salles de réunion, garantissant qu'elles restent opérationnelles de manière ininterrompue.
- Service d'échange évolué : Remplacement rapide de l'équipement défectueux sans garantie supplémentaire.
- Support 24/7 : Assistance technique disponible à tout moment, minimisant les temps d'arrêt.
- Gestion simplifiée : Logitech Sync pour la surveillance et l'optimisation des ressources de vos salles.
- Statistiques avancées : Analyses détaillées sur l'utilisation des dispositifs et des espaces collaboratifs.
- Licences flexibles : Droit d'utilisation d'une licence pour une durée de 3 ans.
- Indice hello RSE : 2.1/10 - Une note inférieure à 6/10 ne permet pas d'extension gratuite de garantie.
Bien que Logitech Select soit une solution robuste, il est recommandé d'explorer des options avec une note supérieure à 6 pour un achat plus responsable. Optez pour la tranquillité d'esprit avec l'expertise Logitech.
Caractéristiques clés
| Nombre d'années | 3 année(s) |
|---|---|
| Horaire du service (heures et jours) | 24x7 |
| Temps de réponse | 1 h |
| Service d'échange évolué | Oui |
| Support téléphone | Oui |
| Type de service | Premium Support |
| Support sur le Web | Oui |
| Support sur site | Oui |
Questions et réponses sur le Logitech Select 3 Year Plan - Extension de garantie
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Description
Marque Logitech
CONTENU
Un plan de service complet et tout-en-un
RESPONSABLE DE SERVICE DÉSIGNÉ
Les solutions de collaboration vidéo de Logitech simplifient et facilitent le travail d'équipe. Pourtant, nous savons que, parfois, avoir une nouvelle perspective sur votre solution peut s'avérer utile. Un responsable de service désigné peut alors venir en aide aux entreprises clientes disposant de plus de 50 salles. Où que vous soyez, comptez sur votre solution DSM pour la configuration, une assistance technique ciblée et la résolution des problèmes au sein de votre écosystème de visioconférence
REMPLACEMENT DE PRODUIT ET RMA ACCÉLÉRÉE
Attendez-vous au meilleur, tout en vous préparant à l'inattendu. Logitech Select vous apporte tranquillité d'esprit grâce au remplacement de tous vos dispositifs Logitech dans une salle compatible Select, sans avoir besoin d'une extension de garantie distincte et spécifique pour chaque dispositif Les produits doivent être sous garantie active au moment de l'achat des licences Select. L'âge maximum du dispositif au moment du remplacement est de 5 ans. . Livraison accélérée le jour ouvrable suivant Les délais d'expédition peuvent varier en fonction des emplacements géographiques ou de situations imprévues telles que les conditions météorologiques, une perturbation du réseau de transport ou de transit, et les délais de dédouanement. des remplacements minimise les temps d'arrêt et permet à votre entreprise de fonctionner sans accroc en cas de panne de l'équipement. On s'occupe de vous
RMA EN UN INSTANT
Certains espaces de collaboration vidéo, comme les salles de conseil et les équipements de formation, sont si stratégiques et essentiels que vous ne pouvez pas attendre 24heures avant de recevoir un nouvel équipement en cas de défaillance d'un produit. La RMA instantanée propose le remplacement produit le plus rapide du marché, avec des pièces de rechange sur site pour les clients disposant de plus de 50salles de collaboration vidéo Logitech
INTÉGRATION DES FLUX DE TRAVAIL SERVICENOW
Vous souhaitez recevoir des notifications immédiates dans les flux de travail existants? LogitechSync facilite la surveillance et la gestion des dispositifs de salle de réunion par les équipes IT et encourage les mises à jour des micrologiciels, le tout grâce à un tableau de bord web unique. L'intégration ServiceNow ajoute des notifications push pour les événements tels que la déconnexion de dispositifs et les gros rassemblements dans les salles, afin que l'équipe IT puisse maximiser la disponibilité des salles et la durée de fonctionnement tout en maintenant un lieu de travail sain et connecté
Accès facile
Utilisez l'authentification unique(SSO) pour accéder à LogitechSelect avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe actuels. Les administrateurs peuvent ajuster les autorisations pour donner à plusieurs utilisateurs l'accès à des fonctions spécifiques
Création simple de tickets
La demande d'assistance auprès de Logitech est rationalisée et simplifiée, avec une résolution des problèmes rapide et experte, en seulement quelques clics
Suivi en temps réel
Consultez le statut du ticket et suivez les demandes RMA rapidement et facilement via le portail Select
CONÇU ET LIVRÉ PAR DES EXPERTS
En tant que leader du marché de la vidéo collaboration, Logitech propose des solutions remarquables, technologiquement avancées mais simples à utiliser. Les mêmes principes s'appliquent à LogitechSelect, un service conçu et fourni par des experts que vous connaissez et en qui vous avez confiance
SERVICE COMPLET DES SOLUTIONS POUR SALLES
Fiabilité, continuité et tranquillité d'esprit accompagnent chaque salle que vous désignez pour un plan de service Logitech Select. Le plan One Select fonctionne pour la plupart des salles et du matériel. C'est un service livré avec simplicité. Comptez sur l'assistance de nos experts et nos outils pour minimiser les temps d'arrêt et garantir que vos solutions de collaboration vidéo sont toujours prêtes et opérationnelles lorsque vos équipes en ont besoin
ASSISTANCE DE QUALITÉ PROFESSIONNELLE 24H/24 ET 7J/7
Les solutions de vidéo collaboration Logitech sont de qualité professionnelle et extrêmement fiables. Or, en cas de besoin, vous pouvez compter sur le support technique 24 h/24 et 7 j/7 qui vous apportera rapidement l'assistance nécessaire, afin d'éviter toute interruption. Imaginez Logitech Select comme un centre d'aide géré par des spécialistes de la collaboration vidéo, experts de Microsoft Teams, Zoom Rooms et des appareils de salles de conférence Windows et Android
LES STATISTIQUESSYNC VOUS DONNENT DES CLÉS D'OPTIMISATION
LogitechSync rassemble et rend compte de données sur la façon dont les utilisateurs font usage des salles et des dispositifs, pour vous aider à optimiser vos espaces et vos technologies de collaboration. LogitechSelect comprend des statistiques et des analyses Sync avancées pour vous aider à facilement mettre en œuvre, gérer et surveiller vos solutions de collaboration vidéo à grande échelle
AnalysesSync
LogitechSync simplifie la surveillance et la gestion à distance des dispositifs, tout en fournissant des statistiques approfondies sur l'utilisation des dispositifs et des salles
Assurez-vous que vos salles de réunion et vos solutions de vidéo collaboration sont toujours prêtes et opérationnelles lorsque les équipes en ont besoin grâce à une assistance, un service et des sauvegardes complets.
Caractéristiques techniques
Caractéristiques
| Service d'échange évolué | Oui |
|---|---|
| Support sur site | Oui |
| Support téléphone | Oui |
| Support sur le Web | Oui |
| Horaire du service (heures et jours) | 24x7 |
| Temps de réponse | 1 h |
| Type de service | Premium Support |
| Quantité de licences | 1 licence(s) |
| Nombre d'années | 3 année(s) |
Informations sur l'emballage
| Poids du paquet | 0 g |
|---|---|
| Hauteur du colis | 0 mm |
| Profondeur du colis | 0 mm |
| Largeur du colis | 0 mm |
Données logistiques
| Poids brut du casier principal (externe) | 0 g |
|---|---|
| Hauteur du casier principal (externe) | 0 mm |
| Longueur du casier principal (externe) | 0 mm |
| Largeur du casier principal (externe) | 0 mm |
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