HP Support matériel (sauf écran externe) avec enlèvement et U7882E
HP
Garantie constructeur 2 ans, 100% neuf
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Ecovadis : Plateforme qui évalue la performance RSE des entreprises, en analysant des critères comme l'environnement, les pratiques sociales, l'éthique et les achats responsables.
hello RSE a obtenu la médaille de bronze.
ESS : hello RSE fait partie du secteur de l'Économie Sociale et Solidaire (ESS), en mettant l'humain et l'environnement au cœur de ses actions. Nous nous engageons à promouvoir des pratiques responsables et durables.
NR2 : Le NR2 (Label Numérique Responsable - Niveau 2) reconnaît les organisations engagées dans un numérique durable, éthique et inclusif, avec des pratiques réduisant l'impact environnemental et social.
Express : Garantie d'une livraison rapide et sécurisée, parfait pour les envois urgents (par Chronopost, TNT, ou autre).
Geodis : Spécialisé dans les envois volumineux et les solutions logistiques sur mesure.
Les frais de livraison sont offerts à partir de 600€ HT. En dessous, une participation de 6,90€ HT s'applique. Pour les produits volumineux nécessitant un transport spécifique, les frais de livraison s'élèvent à 90€ HT.
Caractéristiques clés
| Nombre d'années | 5 année(s) |
|---|---|
| Coverage period | 60 mois |
| Support type | Enlèvement et retour |
| Place of service | Hors site |
| Response time | Réparation dans les 3 à 7 jours ouvrables |
| Service method | Réparation au dépôt |
| Logistics options | Enlèvement et retour sur site par courrier |
| Warranty coverage | Sous garantie |
| Segment HP | Professionnel |
Questions et réponses sur le HP Support matériel (sauf écran externe) avec enlèvement et
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Description
Marque HP
Réduisez vos coûts
Pour les produits utilisés dans des environnements non critiques, le service d'enlèvement et retour offre une solution fiable et moins chère par rapport à une intervention sur site.
Bénéficiez d'une assistance de haute qualité
Les techniciens experts HP disposent des outils et des ressources nécessaires pour réparer correctement votre équipement.
Profitez du service porte-à-porte
Les services HP Care Pack sont assurés par un réseau accrédité de partenaires ou un ingénieur HP pour fournir le meilleur niveau de service possible.
Le service d'enlèvement et de retour offre des niveaux de service de retour à HP de haute qualité avec une assistance téléphonique à distance et une réparation hors site pour les produits éligibles dans un centre de réparation désigné par HP. Le service comprend l'enlèvement, la réparation hors site, les matériaux et les pièces, la main-d'œuvre et les frais de retour.
Caractéristiques techniques
Caractéristiques
| Segment HP | Professionnel |
|---|---|
| Nombre d'années | 5 année(s) |
Caractéristiques du fournisseur
| Support type | Enlèvement et retour |
|---|---|
| Place of service | Hors site |
| Warranty coverage | Sous garantie |
| Détails de couverture | Journées de travail standard - 9 heures |
| Duration | 5 ans |
| Response time | Réparation dans les 3 à 7 jours ouvrables |
| Service method | Réparation au dépôt |
| Additional information | A l'exclusion de l'écran externe |
| Care Pack type | Electronique |
| Coverage period | 60 mois |
| Warranty type | S |
| Logistics options | Enlèvement et retour sur site par courrier |
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