HP ECAREPACK ECHANGE LEND. 3 ANS (UC U4847E
HP
Garantie constructeur 2 ans, 100% neuf
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Ecovadis : Plateforme qui évalue la performance RSE des entreprises, en analysant des critères comme l'environnement, les pratiques sociales, l'éthique et les achats responsables.
hello RSE a obtenu la médaille de bronze.
ESS : hello RSE fait partie du secteur de l'Économie Sociale et Solidaire (ESS), en mettant l'humain et l'environnement au cœur de ses actions. Nous nous engageons à promouvoir des pratiques responsables et durables.
NR2 : Le NR2 (Label Numérique Responsable - Niveau 2) reconnaît les organisations engagées dans un numérique durable, éthique et inclusif, avec des pratiques réduisant l'impact environnemental et social.
Express : Garantie d'une livraison rapide et sécurisée, parfait pour les envois urgents (par Chronopost, TNT, ou autre).
Geodis : Spécialisé dans les envois volumineux et les solutions logistiques sur mesure.
Les frais de livraison sont offerts à partir de 600€ HT. En dessous, une participation de 6,90€ HT s'applique. Pour les produits volumineux nécessitant un transport spécifique, les frais de livraison s'élèvent à 90€ HT.
Caractéristiques clés
| Nombre d'années | 3 année(s) |
|---|---|
| Coverage period | 36 mois |
| Support type | Echange |
| Place of service | Hors site |
| Response time | Réponse le jour ouvré suivant |
| Service method | Echange d'unités avancé |
| Logistics options | Expédition et retour de pièces défectueuses par courrier |
| Warranty coverage | Sous garantie |
| Segment HP | Professionnel |
Questions et réponses sur le HP ECAREPACK ECHANGE LEND. 3 ANS (UC
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Description
Marque HP
- HP assure un remplacement rapide de votre matériel défectueux le jour suivant sa panne si le problème ne peut pas être résolu à distance.
- HP fournit les matériaux d’emballage nécessaires à l’expédition de votre produit défectueux et prend en charge les frais de port aller et retour.
- Une alternative pratique et économique au support sur site, le Service d’échange avancé le jour ouvré suivant Matériel HP assure un service de remplacement rapide et fiable pour les produits éligibles.
Lorsque vous ne pouvez pas vous permettre d’attendre le remplacement de votre appareil, le service d’échange de matériel HP le jour ouvré suivant vous permet de reprendre vos activités dès que possible. Vous bénéficiez d’une assistance technique à distance pour vous aider à résoudre vos problèmes. Ensuite, si nécessaire, nous vous expédions une unité de rechange le jour ouvré suivant[1] accompagnée d’un bordereau prépayé pour l’envoi de votre unité défectueuse.
Caractéristiques techniques
Caractéristiques
| Segment HP | Professionnel |
|---|---|
| Compatibilité | HP gt7720 HP gt7725 HP t5135 HP t5145 HP t5300 HP t5325 HP t5335z HP t5510 HP t5515 HP t5520 HP t5530 HP t5540 HP t5545 HP t5550 HP t5565 HP t5565z HP t5570e HP t5630 HP t5630w HP t5700 HP t5710 HP t5725 HP t5730 HP t5730w HP t5735 HP t5740 HP t5740e HP t5745 HP t610 |
| Nombre d'années | 3 année(s) |
| Jour ouvrable suivant | Oui |
Caractéristiques du fournisseur
| Support type | Echange |
|---|---|
| Place of service | Hors site |
| Warranty coverage | Sous garantie |
| Détails de couverture | Journées de travail standard - 9 heures |
| Duration | 3 ans |
| Response time | Réponse le jour ouvré suivant |
| Service method | Echange d'unités avancé |
| Additional information | à l'exclusion de l'écran externe |
| Care Pack type | Electronique |
| Coverage period | 36 mois |
| Warranty type | S |
| Logistics options | Expédition et retour de pièces défectueuses par courrier |
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