Supp. mat. HP 1 an de post-garantie Clt léger - Interv. JOS sur U4848PE
HP
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Express : Garantie d'une livraison rapide et sécurisée, parfait pour les envois urgents (par Chronopost, TNT, ou autre).
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Les frais de livraison sont offerts à partir de 600€ HT. En dessous, une participation de 6,90€ HT s'applique. Pour les produits volumineux nécessitant un transport spécifique, les frais de livraison s'élèvent à 90€ HT.
Caractéristiques clés
| Nombre d'années | 1 année(s) |
|---|---|
| Coverage period | 12 mois |
| Support type | Echange |
| Place of service | Hors site |
| Response time | Réponse le jour ouvré suivant |
| Service method | Echange d'unités avancé |
| Logistics options | Expédition et retour de pièces défectueuses par courrier |
| Warranty coverage | Extension de garantie |
| Segment HP | Professionnel |
Questions et réponses sur le Supp. mat. HP 1 an de post-garantie Clt léger - Interv. JOS sur
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Description
Marque HP
Frais de port payés par HP
HP fournit les matériaux d’emballage nécessaires à l’expédition de votre produit défectueux et prend en charge les frais de port aller et retour.
Solution économique et fiable
Une alternative pratique et économique au support sur site, le Service d’échange avancé le jour ouvré suivant Matériel HP assure un service de remplacement rapide et fiable pour les produits éligibles.
Bénéficiez d’une unité de remplacement le jour ouvré suivant
Offre une solution plus pratique et économique que les réparations matérielles sur site de votre produit HP, pendant 5 ans. Ecran HP externe exclu.
Lorsque vous ne pouvez pas vous permettre d’attendre le remplacement de votre appareil, le service d’échange avancé le jour ouvré suivant du matériel HP vous permet de reprendre vos activités dès que possible. Vous bénéficiez d’une assistance technique à distance pour vous aider à résoudre vos problèmes. Ensuite, si nécessaire, nous vous expédions une unité de remplacement le jour ouvré suivant[1], accompagnée d’un bordereau prépayé pour l’envoi de votre unité défectueuse.
Caractéristiques techniques
Caractéristiques
| Segment HP | Professionnel |
|---|---|
| Nombre d'années | 1 année(s) |
| Jour ouvrable suivant | Oui |
Caractéristiques du fournisseur
| Support type | Echange |
|---|---|
| Place of service | Hors site |
| Warranty coverage | Extension de garantie |
| Détails de couverture | Journées de travail standard - 9 heures |
| Duration | 1 an |
| Response time | Réponse le jour ouvré suivant |
| Service method | Echange d'unités avancé |
| Additional information | à l'exclusion de l'écran externe |
| Care Pack type | Electronique |
| Coverage period | 12 mois |
| Warranty type | P |
| Logistics options | Expédition et retour de pièces défectueuses par courrier |
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