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HP Support matériel (sauf écran externe) avec échange le jour suivant, 4 ans
Référence : U7927E
Marque : HP
HP Support matériel (sauf écran externe) avec échange le jour suivant, 4 ans
Détails produit
HP Support matériel (sauf écran externe) avec échange le jour suivant, 4 ans
Bénéficiez d’une unité de remplacement le jour ouvré suivant
HP assure un remplacement rapide de votre matériel défectueux le jour suivant sa panne si le problème ne peut pas être résolu à distance.<br> Offre une solution plus pratique et économique que les réparations matérielles sur site de votre produit HP, pendant 4 ans. Ecran HP externe exclu.<br> Plus de tranquillité d'esprit et de retour sur investissement pour votre matériel HP. Plus le plan de service choisi est long, plus vous pouvez compter sur le support HP.
Frais de port payés par HP
HP fournit les matériaux d’emballage nécessaires à l’expédition de votre produit défectueux et prend en charge les frais de port aller et retour.
Solution économique et fiable
Une solution de rechange pratique et économique au soutien in situ, le service d’échange de matériel HP le jour ouvré suivant assure un service de remplacement rapide et fiable pour les produits admissibles.
Bénéficiez d’une unité de remplacement le jour ouvré suivant
Offre une solution plus pratique et économique que les réparations matérielles sur site de votre produit HP, pendant 4 ans. Ecran HP externe exclu.
Lorsque vous ne pouvez pas vous permettre d’attendre le remplacement de votre appareil, le service d’échange de matériel HP le jour ouvré suivant vous permet de reprendre vos activités dès que possible. Vous bénéficiez d’une assistance technique à distance pour vous aider à résoudre vos problèmes. Ensuite, si nécessaire, nous vous expédions une unité de rechange le jour ouvré suivant[1] accompagnée d’un bordereau prépayé pour l’envoi de votre unité défectueuse.
Caractéristiques
Caractéristiques
Segment HP
Professionnel
Nombre d'années
4 année(s)
Caractéristiques du fournisseur
Support type
Echange
Place of service
Hors site
Warranty coverage
Sous garantie
Détails de couverture
Journées de travail standard - 9 heures
Duration
4 ans
Response time
Réponse le jour ouvré suivant
Service method
Echange d'unités avancé
Additional information
à l'exclusion de l'écran externe
Care Pack type
Electronique
Coverage period
48 mois
Warranty type
S
Logistics options
Expédition et retour de pièces défectueuses par courrier
Prestations géolocalisées
Hello RSE recherche des prestataires dans vos régions pour vous proposer d’autres services complémentaires à votre achat.
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Nos points forts
Equipe d'experts
Certifiée "Education et Gouvernement" chez Microsoft, Adobe, Corel ; un membre et distributeur EdTech
Produits et Fournisseurs labélisés RSE
Le choix entre neuf, reconditionné et locatif, un maximum de produits et de vendeurs de nos Territoires, engagés (hello RSE, labélisé "Numérique Responsable" par l'écolabel français LUCIE)
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