Installation ENI sur support mural non motorisé

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Installer un écran interactif sur un support mural, dans les locaux de votre établissement scolaire ou de votre entreprise nécessite des compétences techniques et une organisation professionnelle. Confiez-nous cette prestation pour bénéficier d'un service irréprochable et d'un suivi adapté tout au long des 5 différentes étapes décrites ci-dessous.


1. Audit technique avant l'installation

Dans la limite de 5 salles, nous vous invitons à compléter cette fiche de pré-visite puis prendre une photo du mur sur lequel vous souhaitez installer votre écran numérique interactif. Il vous faudra compléter autant de fiches que de salles à équiper et nous transmettre chaque fiche avec la photo associée. Nous vous invitons à transmettre ces éléments à votre chargé de compte (H/F) ou à leur responsable "Services et Prestations", Vanessa. Nous vous conseillons de faire appel à nos services aussi souvent que vous le jugerez utile. Dès réception des éléments concernant l'installation de votre écran numérique interactif, un accusé de réception d'audit technique vous sera envoyé. Un rapport vous sera transmis sous 48/72 heures pour valider votre projet d'installation et organiser les prochaines étapes.

 

Si votre projet concerne plus de 5 salles ou que votre projet fait apparaître des spécificités importantes, nous vous recommandons de choisir la prestation de pré-visite. Au-delà de 8 salles, cette prestation sera imposée, seule solution pour vous garantir une installation conforme aux standards de qualité.

 

Pour en savoir plus sur la pré-visite... 

La pré-visite permettra aux équipes de déterminer les conditions d'installations et les possibles contraintes liées au lieu d'installation (solidité du mur, hauteur sous plafond, cm du sol, présence d'un ascenseur si l'installation se fait à l'étage, Taille de l'écran, Exposition au plein soleil, Ordinateur externe ou OPS, Équipements et Système d'exploitation envisagés, etc.).

Cette pré-visite permettra également aux techniciens de faire un état des lieux : c'est à cette occasion qu'ils listeront le matériel nécessaire et feront un schéma leur permettant d'équiper la salle selon les besoins et les attentes des utilisateurs. Suite à cela, le compte rendu du technicien audiovisuel permettra alors de communiquer les contraintes au reste de l'équipe. 

 

2. Prise de rendez-vous pour installation

Après analyse des documents de l'audit, notre équipe technique prendra contact avec vous pour planifier une intervention sur site avec nos équipes d'installation. Ce rendez-vous devra avoir lieu en présence de la personne chargée du suivi des travaux. Dans le cas où les pièces auraient déjà été livrées, les installateurs auront pour mission de faire quelques vérifications de dernière minute (murs, passage des câbles ...) et ainsi de procéder à l'installation de l'écran numérique interactif (ENI). Nous vous invitons à nous communiquer toutes informations susceptibles d'entraîner un décalage de la prestation.

 

3. Vérification de la conformité de l'installation

Suite à l'installation, les techniciens s'assurent du bon fonctionnement de l'écran interactif en effectuant plusieurs tests (allumage, image, interactivité, connexion avec l'ordinateur, câble USB ou HDMI, logiciels, télécommande, entrées et sorties...). Ils passent tout au crible dans le cas où il y aurait un dysfonctionnement. Ils vérifient également la conformité de l'installation et prennent des photos du produit en marche et à l'arrêt. Un contrôle du matériel est effectué afin de garantir une utilisation optimale. 

 

4. Prise en main de votre écran interactif

Un écran numérique interactif est une solution technique simple d'utilisation, mais elle nécessite a minima une prise en main et si possible une formation adaptée au niveau de connaissance des utilisateurs (H/F). C'est pour cela que nous proposons à nos clients une formation dispensée par une équipe de formateurs expérimentés pouvant avoir lieu sur site ou à distance. Durant cette très courte formation, les utilisateurs seront amenés à se familiariser avec les équipements, l'environnement technique mais également les solutions logicielles (Android ou Windows) embarquées sur votre ENI. Ces formations peuvent durer plus ou moins longtemps en fonction des besoins des utilisateurs. 

 

5. PV de recette de fin de travaux

Le PV de recette (ou procès-verbal de réception), est un document contractuel entre le client et le fournisseur qui permet de confirmer la bonne exécution de la prestation de service commandé. C'est un document indispensable qui doit être rempli et signé par le client. Ce document protège le client et le prestataire et engage la responsabilité de chacun, d'une part dans la prestation d'un service irréprochable et d'autre part, dans le paiement de l'intégralité du service. Le PV de recette sera à signer lors de la validation de la prestation et le client pourra y ajouter des réserves en cas de doute sur la conformité de l'installation. Nous vous invitons à signaler sur ce document toutes informations susceptibles d'être porté à notre connaissance.


En complément de l'installation de votre, nous vous suggérons différentes formations à l'utilisation de votre ENI et son écosystème.

Comme indiqué précédemment, notre expérience démontre qu'il est essentiel de former vos Utilisateurs (Enseignants, Formateurs, Collaborateurs) à cet outil, c'est pourquoi nous proposons différentes formations. Ces formations vont de la simple prise en main avancée pour avoir une parfaite maitrise technique de l'outil à la formation experte pour maitriser l'ensemble de l'écosystème y compris les environnements logiciels tels qu' Activinspire de Promethean ou Lumio de Smart, ... Consultez les différentes formations en suivant ce lien.


Pourquoi et comment utiliser un écran numérique interactif (Eni) ?

Nous vous invitons à consulter notre Guide d'achat dédié à l'utilisation des solutions interactives pour plus d'information.... voici un très court résumé adapté aux équipements ENI 


Écran numérique interactif à l'école

Véritable alternative aux autres solutions interactives installées dans les établissements scolaires, telles que les TBI (Tableaux Blancs Interactifs) ou VPI (Vidéoprojecteurs Interactifs), votre écran tactile peut compléter ou remplacer des outils plus traditionnels


Écran numérique interactif en salle de réunion
Véritable outil dédié au travail collaboratif, cette solution permettra à vos équipes de gagner en productivité tout en laissant leur créativité s'exprimer.

 

Retrouvez toutes les solutions de nos principaux partenaires : BenQ, Newline, Promethean, Smart, Speechi

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hello RSE est une entreprise française, membre de l'Economie Sociale et Solidaire. Labélisée "Numérique Responsable 2" par l'organisme Lucie, elle s'est engagée sur une 30aine de points, contrôlés par le bureau VERITAS. Signataire des chartes de la diversité et "Relations Fournisseurs et Achats Responsables", elle s'engage au quotidien envers une consommation plus durable.

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